Puis-je utiliser les deux méthodes 2FA sur Maclear en même temps ?

24/06/2026

3 min

Non. Une seule méthode A2F peut être active à la fois — si l'application d'authentification est configurée, la vérification par email n'est pas disponible, et vice versa. Pour changer de méthode, contactez support@maclear.ch pour réinitialiser celle en cours, puis configurez la nouvelle méthode en suivant les instructions de l'Article 21.

Pourquoi une seule méthode A2F peut-elle être active à la fois ?

Le système d'authentification de Maclear est construit autour d'une architecture à méthode unique active. Lorsque vous vous connectez avec l'A2F activée, le système doit savoir exactement quelle méthode de vérification demander — avoir deux méthodes actives simultanément créerait une ambiguïté dans le flux d'authentification et pourrait introduire des vulnérabilités de sécurité. Une méthode unique active simplifie également la récupération de compte : si vous perdez l'accès, il existe un chemin clair pour le résoudre plutôt que plusieurs options contradictoires.

Quelle méthode A2F dois-je choisir ?

Le bon choix dépend de la façon dont vous utilisez vos appareils :

  • Application d'authentification — recommandée si vous utilisez principalement un smartphone. L'application génère des codes TOTP localement sur votre appareil, fonctionne hors ligne et les codes ne peuvent pas être interceptés par email ou SMS. C'est l'option la plus sûre des deux.
  • Vérification par email — plus pratique si vous changez fréquemment d'appareils ou n'avez pas toujours votre smartphone à disposition. Gardez à l'esprit que les codes par email sont moins sûrs que les codes TOTP, car ils dépendent de la sécurité de votre compte email.

Si la sécurité est votre priorité, choisissez l'application d'authentification. Si la commodité compte davantage, la vérification par email est une alternative viable — assurez-vous simplement que votre compte email lui-même est protégé par un mot de passe fort et sa propre A2F.

Comment passer d'une méthode à une autre ?

Contactez support@maclear.ch pour réinitialiser votre méthode A2F actuelle. La réinitialisation prend généralement 1 à 2 jours ouvrables après que l'équipe de support a confirmé votre identité. Une fois terminée, configurez la nouvelle méthode en suivant les instructions de l'Article 21.

Voir également : Comment activer l'A2F Comment désactiver l'A2F

Divulgation réglementaire : Maclear AG, enregistrée en Suisse, membre de PolyReg OAR, un organisme d'autorégulation supervisé par la FINMA.

Articles connexes

Comment changer votre mot de passe sur Maclear

Changez votre mot de passe Maclear depuis les paramètres personnels tout en étant connecté, ou réinitialisez-le depuis la page de connexion via "Mot de passe oublié ?" si vous ne pouvez pas vous connecter. Les mots de passe doivent contenir uniquement des caractères latins, avoir au moins 8 caractères de long, avec une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. Un indicateur de force confirme votre choix lors de la configuration.

Comment activer la 2FA sur Maclear : guide d'installation étape par étape

Pour activer la 2FA sur Maclear, ouvrez les paramètres personnels, activez la section d'authentification à deux facteurs et choisissez l'application d'authentification ou l'email. Pour la méthode de l'application, installez Google Authenticator, scannez le code QR, sauvegardez la clé de sauvegarde à 16 chiffres et entrez le code à 6 chiffres généré. Pour l'email, demandez un code unique envoyé à votre adresse enregistrée.

Comment fermer votre compte investisseur Maclear : que se passe-t-il avec les investissements actifs ?

Pour fermer votre compte Maclear, envoyez un e-mail à support@maclear.ch après avoir retiré tous les fonds disponibles. Les investissements actifs continuent jusqu'à leur remboursement selon le calendrier — pour sortir plus tôt, listez-les sur le marché secondaire. Les données personnelles sont conservées pendant au moins 10 ans conformément à la loi suisse sur le blanchiment d'argent avant suppression, et les comptes fermés peuvent être réactivés dans cette période.

How to change your email address on Maclear

Changing your Maclear email is a support-handled action for security reasons. Email support@maclear.ch with a selfie holding your passport or national ID; after identity confirmation, your address is updated within 1–2 business days. KYC, POA, Form A, active investments, AutoInvest, and referral history all stay intact — nothing needs redoing.