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Comment désactiver l'authentification à deux facteurs sur Maclear

24/06/2026

2 min

La désactivation de l'A2F sur Maclear est gérée par l'équipe de support — elle ne peut pas être effectuée de manière indépendante depuis les paramètres de votre compte. Pour en faire la demande, contactez support@maclear.ch et envoyez un selfie tenant votre passeport ou carte d'identité nationale pour vérification d'identité. Après confirmation, l'équipe réinitialisera votre méthode A2F actuelle, et vous pourrez la configurer à nouveau et choisir n'importe quelle option disponible.

Pourquoi ne puis-je pas désactiver l'A2F moi-même ?

La désactivation de l'A2F est une action de sécurité sensible. Exiger une confirmation d'identité via le support garantit que personne ne peut retirer la protection de votre compte à votre insu — même s'il a accès à votre mot de passe.

Puis-je utiliser Maclear sans A2F après l'avoir désactivée ?

Oui. La désactivation de l'A2F ne bloque pas l'accès à votre compte. Cependant, votre compte sera protégé uniquement par mot de passe — ce qui le rend nettement plus vulnérable aux accès non autorisés. Réactiver l'A2F après la réinitialisation est fortement recommandé.

Puis-je passer d'une méthode A2F à une autre ?

Oui. Contactez support@maclear.ch pour réinitialiser votre méthode actuelle. La réinitialisation prend généralement 1 à 2 jours ouvrables après que l'équipe de support a confirmé votre identité. Une fois terminée, configurez la nouvelle méthode en suivant les instructions de l'Article 21.

Voir également : Comment activer l'A2F Comment restaurer l'accès si vous avez perdu votre code A2F

Divulgation réglementaire : Maclear AG, enregistrée en Suisse, membre de PolyReg OAR, un organisme d'autorégulation supervisé par la FINMA.

En savoir plus sur maclear.ch

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