Maclear / Compte et sécurité / Account Settings & Security / Comment activer la 2FA sur Maclear : guide d'installation étape par étape

Comment activer la 2FA sur Maclear : guide d'installation étape par étape

24/06/2026

3 min

Maclear prend en charge deux méthodes de 2FA : application d'authentification et vérification par e-mail. La configuration de la 2FA est facultative mais fortement recommandée — elle ajoute une couche de protection essentielle à votre compte. Une seule méthode peut être active à la fois — pour changer de méthode, la méthode active doit d'abord être désactivée. Pour configurer la 2FA, accédez aux Paramètres personnels en cliquant sur l'avatar de votre profil et trouvez la section Authentification à deux facteurs.

Méthode 1 : Comment configurer la 2FA via une application d'authentification sur Maclear

  1. Téléchargez l'application Google Authenticator (→ Article 12) sur votre smartphone — disponible sur l'App Store (iOS) et Google Play (Android).
  2. Connectez-vous à votre compte Maclear et cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur gauche pour ouvrir les Paramètres personnels.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Authentification à deux facteurs et activez-la.
  4. Une fenêtre apparaîtra affichant un code QR et une clé de secours à 16 chiffres.

    ⚠️ Enregistrez votre clé de secours à 16 chiffres dans un gestionnaire de mots de passe avant de quitter cet écran. C'est votre seul moyen de récupérer l'accès sans contacter le support. Une fois cette fenêtre fermée, la clé ne peut plus être récupérée.
  5. Ouvrez Google Authenticator, appuyez sur l'icône « + » et scannez le code QR ou saisissez la clé à 16 chiffres manuellement.
  6. Un code à 6 chiffres pour Maclear apparaîtra dans l'application.
  7. Saisissez ce code dans le champ d'activation sur Maclear et cliquez sur Activer.

Méthode 2 : Comment configurer la 2FA par e-mail sur Maclear

  1. Accédez aux Paramètres personnels en cliquant sur l'image de votre profil.
  2. Trouvez la section Authentification à deux facteurs et sélectionnez E-mail.
  3. Un code de vérification à usage unique sera envoyé à l'adresse e-mail liée à votre compte.
  4. Saisissez le code dans la fenêtre contextuelle pour activer.

Si le code n'est pas arrivé, vérifiez votre dossier de courrier indésirable et assurez-vous que votre adresse e-mail dans votre profil est correcte. Si votre adresse e-mail n'est plus accessible, contactez support@maclear.ch et envoyez un selfie tenant votre passeport ou votre carte d'identité nationale — l'équipe mettra à jour votre e-mail avant de continuer.

Divulgation réglementaire : Maclear AG, enregistrée en Suisse, membre de PolyReg SRO, une organisation d'autorégulation supervisée par FINMA


En savoir plus sur maclear.ch

Articles connexes

Comment fermer votre compte investisseur Maclear : que se passe-t-il avec les investissements actifs ?

Pour fermer votre compte Maclear, envoyez un e-mail à support@maclear.ch après avoir retiré tous les fonds disponibles. Les investissements actifs continuent jusqu'à leur remboursement selon le calendrier — pour sortir plus tôt, listez-les sur le marché secondaire. Les données personnelles sont conservées pendant au moins 10 ans conformément à la loi suisse sur le blanchiment d'argent avant suppression, et les comptes fermés peuvent être réactivés dans cette période.

How to change your email address on Maclear

Changing your Maclear email is a support-handled action for security reasons. Email support@maclear.ch with a selfie holding your passport or national ID; after identity confirmation, your address is updated within 1–2 business days. KYC, POA, Form A, active investments, AutoInvest, and referral history all stay intact — nothing needs redoing.

Puis-je utiliser les deux méthodes 2FA sur Maclear en même temps ?

Maclear ne prend en charge qu'une seule méthode 2FA active à la fois — soit l'application d'authentification, soit l'email, pas les deux. Le système est construit autour d'une architecture à méthode unique active pour garder le flux d'authentification sans ambiguïté et les chemins de récupération clairs. Pour changer, envoyez un email à support@maclear.ch pour un réinitialisation ; la confirmation d'identité prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.

Comment restaurer l'accès à Maclear si vous avez perdu votre code 2FA

La récupération d'un code 2FA Maclear perdu dépend de votre clé de sauvegarde à 16 chiffres. Avec la clé, réajoutez le compte dans Google Authenticator et les codes reprennent immédiatement. Sans elle, envoyez un e-mail à support@maclear.ch avec un selfie tenant votre pièce d'identité — l'équipe désactive 2FA dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, après quoi toute méthode peut être configurée à nouveau.