我可以同时在Maclear上使用两种2FA方法吗?

2026/08/03

2 分钟

不。一次只能有一种2FA方法处于活动状态——如果设置了身份验证器应用程序,则无法使用电子邮件验证,反之亦然。要切换方法,请联系support@maclear.ch重置当前方法,然后按照第21条中的说明设置新方法。

为什么一次只能有一种2FA方法处于活动状态?

Maclear的身份验证系统围绕单一活动方法架构构建。当您启用2FA登录时,系统需要确切知道要提示哪种验证方法——同时拥有两种活动方法会在身份验证流程中造成模糊,并可能引入安全漏洞。单一活动方法还简化了账户恢复:如果您失去访问权限,有一条明确的路径来解决,而不是多个相互冲突的选项。

我应该选择哪种2FA方法?

正确的选择取决于您如何使用设备:

  • 身份验证器应用程序——如果您主要使用智能手机,推荐使用。该应用程序在您的设备上本地生成TOTP代码,离线工作,代码无法通过电子邮件或短信被拦截。这是两者中更安全的选项。
  • 电子邮件验证——如果您经常更换设备或不总是有智能手机可用,则更方便。请记住,基于电子邮件的代码不如TOTP代码安全,因为它们依赖于您的电子邮件账户的安全性。

如果安全是您的首要任务,请选择身份验证器应用程序。如果便利性更重要,电子邮件验证是一个可行的替代方案——只需确保您的电子邮件账户本身受到强密码和其自身2FA的保护。

我如何从一种方法切换到另一种方法?

联系support@maclear.ch重置您当前的2FA方法。重置通常在支持团队确认您的身份后需要1-2个工作日。一旦完成,请按照文章中的说明设置新方法。

监管披露:Maclear AG,注册于瑞士,是PolyReg SRO的成员,属于由FINMA监管的自律组织。

另请参阅: 如何在Maclear上启用双重身份验证:逐步设置指南 · 如何在Maclear上禁用双重身份验证

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要关闭您的 Maclear 账户,请在提取所有可用资金后发送电子邮件至 support@maclear.ch。活跃投资将继续运行,直到按计划偿还——要提前退出,请在二级市场上列出它们。根据瑞士反洗钱法,个人数据将在删除前至少保留 10 年,关闭的账户可以在此期间内重新激活。

如何在Maclear上更改您的密码

在登录状态下从个人设置更改您的Maclear密码,或者如果您无法登录,可以通过登录页面的“忘记密码?”重置它。密码仅需拉丁字符,长度至少为8个字符,包含一个大写字母、一个小写字母、一个数字和一个特殊字符。设置过程中会有强度指示器确认您的选择。

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从丢失的 Maclear 2FA 代码恢复取决于您的 16 位备份密钥。使用该密钥,在 Google Authenticator 中重新添加账户,代码将立即恢复。没有密钥,请发送电子邮件至 support@maclear.ch,附上您持有身份证的自拍照——团队将在 1-5 个工作日内解除 2FA 绑定,之后可以重新设置任何方法。