如何在Maclear上更改您的密码

2026/08/03

2 分钟

您可以在登录状态下直接从"个人设置"中更改 Maclear 账户密码,如果您忘记了密码,也可以从登录页面重置密码。这两种方式随时可用,且无需联系客服。

如何在登录状态下更改密码:

  • 点击左侧边栏中的个人头像。

  • 您将被重定向至"个人设置"。
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  • 找到"更改密码"部分。

  • 输入您当前的密码,然后设置并确认新密码。

  • 点击"设置新密码"以保存。
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如果忘记密码,如何重置:
  1. 前往 Maclear 登录页面。
  2. 点击"忘记密码?"
  3. 输入您的账户电子邮件地址。
  4. 密码重置链接将发送至您的邮箱。
  5. 点击链接并设置新密码。

屏幕截图: 如何在Maclear上更改您的密码 (3/3)

Maclear 的密码要求是什么?

所有 Maclear 密码必须满足以下条件:

  • 仅限拉丁字符

  • 至少 8 个字符

  • 至少一个大写字母

  • 至少一个小写字母

  • 至少一个数字字符

  • 至少一个特殊字符


平台在设置过程中会显示密码强度指示器——请在保存前争取达到"强"评级。

如果我无法再访问我的电子邮件怎么办?

如果您无法访问与账户关联的电子邮件,请联系 support@maclear.ch 并发送一张手持护照或身份证的自拍照。有关电子邮件恢复的指南,请参阅文章。如果您同时丢失了 2FA 验证码的访问权限,请参阅文章

监管披露:Maclear AG,注册于瑞士,PolyReg SRO 成员,该自律组织受 FINMA 监管


另请参阅: 如何更改您在Maclear上的电子邮件地址 · 如果您丢失了 2FA 代码,如何恢复对 Maclear 的访问

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