如何在Maclear上更改您的密码

2026/06/24

1 分钟

您可以在登录状态下直接从"个人设置"中更改 Maclear 账户密码,如果您忘记了密码,也可以从登录页面重置密码。这两种方式随时可用,且无需联系客服。

如何在登录状态下更改密码:

  • 点击左侧边栏中的个人头像。

  • 您将被重定向至"个人设置"。

  • 找到"更改密码"部分。

  • 输入您当前的密码,然后设置并确认新密码。

  • 点击"设置新密码"以保存。


  • 如果忘记密码,如何重置:
    1. 前往 Maclear 登录页面。
    2. 点击"忘记密码?"
    3. 输入您的账户电子邮件地址。
    4. 密码重置链接将发送至您的邮箱。
    5. 点击链接并设置新密码。


    Maclear 的密码要求是什么?

    所有 Maclear 密码必须满足以下条件:

  • 仅限拉丁字符

  • 至少 8 个字符

  • 至少一个大写字母

  • 至少一个小写字母

  • 至少一个数字字符

  • 至少一个特殊字符


  • 平台在设置过程中会显示密码强度指示器——请在保存前争取达到"强"评级。

    如果我无法再访问我的电子邮件怎么办?

    如果您无法访问与账户关联的电子邮件,请联系 support@maclear.ch 并发送一张手持护照或身份证的自拍照。有关电子邮件恢复的指南,请参阅文章。如果您同时丢失了 2FA 验证码的访问权限,请参阅文章

    监管披露:Maclear AG,注册于瑞士,PolyReg SRO 成员,该自律组织受 FINMA 监管


    相关文章

    如何在Maclear上启用双重身份验证:逐步设置指南

    要在Maclear上启用双重身份验证,请打开个人设置,切换双重身份验证部分,并选择身份验证器应用程序或电子邮件。对于应用程序方法,安装Google Authenticator,扫描二维码,保存16位备份密钥,并输入生成的6位代码。对于电子邮件,请请求发送到您注册地址的一次性代码。

    如何关闭您的 Maclear 投资者账户:活跃投资会发生什么?

    要关闭您的 Maclear 账户,请在提取所有可用资金后发送电子邮件至 support@maclear.ch。活跃投资将继续运行,直到按计划偿还——要提前退出,请在二级市场上列出它们。根据瑞士反洗钱法,个人数据将在删除前至少保留 10 年,关闭的账户可以在此期间内重新激活。

    如何更改您在Maclear上的电子邮件地址

    出于安全原因,更改您的Maclear电子邮件是由支持团队处理的操作。请发送一张您手持护照或国家身份证的自拍照至support@maclear.ch;在身份确认后,您的地址将在1-2个工作日内更新。KYC、POA、表格A、活跃投资、自动投资和推荐历史都将保持不变——无需重新操作。

    我可以同时在Maclear上使用两种2FA方法吗?

    Maclear一次只支持一种活动的2FA方法——要么是身份验证器应用程序,要么是电子邮件,不能同时使用。系统围绕单一活动方法架构构建,以保持身份验证流程明确,恢复路径清晰。要切换,请发送电子邮件至support@maclear.ch进行重置;身份确认通常需要1-2个工作日。