如何在Maclear上禁用双重身份验证

2026/06/24

1 分钟

在 Maclear 上禁用 2FA 需要通过支持团队处理——无法在账户设置中自行完成。

如需申请，请联系 support@maclear.ch，并发送一张手持护照或身份证的自拍照用于身份验证。

身份确认后，团队将重置您当前的 2FA 方式，之后您即可重新设置并选择任意可用方式。

禁用 2FA 属于高敏感度安全操作。

通过支持团队进行身份确认，可以确保即使他人获取了您的密码，也无法在未经您知情的情况下移除账户保护。

可以。

禁用 2FA 不会阻止您访问账户。

但此后您的账户将仅依赖密码保护，因此更容易遭受未授权访问。

强烈建议在重置后重新启用 2FA。

可以。

请联系 support@maclear.ch 重置当前方式。

支持团队完成身份确认后，重置通常需要 1–2个工作日。

完成后，请按照第21条中的说明设置新的验证方式。

监管披露： Maclear AG，注册于瑞士，PolyReg SRO 成员，受 FINMA 监管的自律组织。

在登录状态下从个人设置更改您的Maclear密码，或者如果您无法登录，可以通过登录页面的“忘记密码？”重置它。密码仅需拉丁字符，长度至少为8个字符，包含一个大写字母、一个小写字母、一个数字和一个特殊字符。设置过程中会有强度指示器确认您的选择。

要在Maclear上启用双重身份验证，请打开个人设置，切换双重身份验证部分，并选择身份验证器应用程序或电子邮件。对于应用程序方法，安装Google Authenticator，扫描二维码，保存16位备份密钥，并输入生成的6位代码。对于电子邮件，请请求发送到您注册地址的一次性代码。

要关闭您的 Maclear 账户，请在提取所有可用资金后发送电子邮件至 support@maclear.ch。活跃投资将继续运行，直到按计划偿还——要提前退出，请在二级市场上列出它们。根据瑞士反洗钱法，个人数据将在删除前至少保留 10 年，关闭的账户可以在此期间内重新激活。

出于安全原因，更改您的Maclear电子邮件是由支持团队处理的操作。请发送一张您手持护照或国家身份证的自拍照至support@maclear.ch；在身份确认后，您的地址将在1-2个工作日内更新。KYC、POA、表格A、活跃投资、自动投资和推荐历史都将保持不变——无需重新操作。