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如何在Maclear上启用双重身份验证：逐步设置指南

2026/06/24

1 分钟

Maclear 支持两种 2FA 方式：身份验证器应用和电子邮件验证。设置 2FA 是可选的，但强烈建议启用——它为您的账户增加了关键的保护层。同一时间只能激活一种方式——要切换方式，必须先停用当前激活的方式。要设置 2FA，请点击您的个人头像进入个人设置，并找到双重身份验证部分。

方式一：如何在 Maclear 上通过身份验证器应用设置 2FA

  1. 在您的智能手机上下载 Google Authenticator 应用（→ Article 12）——可在 App Store (iOS) 和 Google Play (Android) 中获取。
  2. 登录您的 Maclear 账户，点击左上角的头像以打开个人设置。
  3. 滚动到双重身份验证部分并将其打开。
  4. 将出现一个显示 QR 码和 16 位备份密钥的窗口。

    ⚠️ 在离开此屏幕之前，请将您的 16 位备份密钥保存到密码管理器中。 这是您在不联系客服的情况下恢复访问权限的唯一方法。一旦关闭此窗口，密钥将无法再次获取。
  5. 打开 Google Authenticator，点击"+"图标，扫描 QR 码或手动输入 16 位密钥。
  6. 应用中将显示一个用于 Maclear 的 6 位代码。
  7. 在 Maclear 的激活字段中输入此代码并点击启用。

方式二：如何在 Maclear 上通过电子邮件设置 2FA

  1. 点击您的个人头像进入个人设置。
  2. 找到双重身份验证部分并选择电子邮件。
  3. 一次性验证码将发送到与您账户关联的电子邮件地址。
  4. 在弹出窗口中输入代码以激活。

如果代码未到达，请检查您的垃圾邮件文件夹，并确保您个人资料中的电子邮件地址正确无误。如果您的电子邮件地址已无法访问，请联系 support@maclear.ch 并发送一张手持护照或身份证的自拍照——团队将在继续之前更新您的电子邮件。

监管披露：Maclear AG，注册于瑞士，是 PolyReg SRO 的成员，该自律组织受 FINMA 监管


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在登录状态下从个人设置更改您的Maclear密码，或者如果您无法登录，可以通过登录页面的“忘记密码？”重置它。密码仅需拉丁字符，长度至少为8个字符，包含一个大写字母、一个小写字母、一个数字和一个特殊字符。设置过程中会有强度指示器确认您的选择。

如何关闭您的 Maclear 投资者账户：活跃投资会发生什么？

要关闭您的 Maclear 账户，请在提取所有可用资金后发送电子邮件至 support@maclear.ch。活跃投资将继续运行，直到按计划偿还——要提前退出，请在二级市场上列出它们。根据瑞士反洗钱法，个人数据将在删除前至少保留 10 年，关闭的账户可以在此期间内重新激活。

如何更改您在Maclear上的电子邮件地址

出于安全原因，更改您的Maclear电子邮件是由支持团队处理的操作。请发送一张您手持护照或国家身份证的自拍照至support@maclear.ch；在身份确认后，您的地址将在1-2个工作日内更新。KYC、POA、表格A、活跃投资、自动投资和推荐历史都将保持不变——无需重新操作。

我可以同时在Maclear上使用两种2FA方法吗？

Maclear一次只支持一种活动的2FA方法——要么是身份验证器应用程序，要么是电子邮件，不能同时使用。系统围绕单一活动方法架构构建，以保持身份验证流程明确，恢复路径清晰。要切换，请发送电子邮件至support@maclear.ch进行重置；身份确认通常需要1-2个工作日。