Posso usar ambos os métodos de 2FA no Maclear ao mesmo tempo?
24/06/2026
3 min
Não. Apenas um método de 2FA pode estar ativo de cada vez. Se a aplicação autenticadora estiver configurada, a verificação por e-mail ficará indisponível e vice-versa.
Para mudar de método, contacte support@maclear.ch para redefinir o método atual e, em seguida, configure o novo método seguindo as instruções do Artigo 21.
Porque só pode existir um método de 2FA ativo de cada vez?
O sistema de autenticação da Maclear foi concebido com uma arquitetura de método único ativo. Quando inicia sessão com a 2FA ativada, o sistema precisa de saber exatamente qual método de verificação deve solicitar. Ter dois métodos ativos simultaneamente criaria ambiguidades no fluxo de autenticação e poderia introduzir vulnerabilidades de segurança.
Além disso, um único método ativo simplifica a recuperação da conta: se perder o acesso, existe apenas um processo claro para resolver a situação.
Qual método de 2FA devo escolher?
A escolha depende da forma como utiliza os seus dispositivos:
Aplicação autenticadora — recomendada se utiliza principalmente um smartphone. A aplicação gera códigos TOTP localmente no dispositivo, funciona offline e os códigos não podem ser intercetados por e-mail ou SMS. É a opção mais segura.
Verificação por e-mail — mais conveniente se muda frequentemente de dispositivo ou nem sempre tem acesso ao smartphone. No entanto, os códigos enviados por e-mail são menos seguros do que os códigos TOTP, pois dependem da segurança da sua conta de e-mail.
Se a segurança for a sua prioridade, escolha a aplicação autenticadora. Se a conveniência for mais importante, a verificação por e-mail é uma alternativa válida — desde que a sua conta de e-mail esteja protegida por uma palavra-passe forte e pela sua própria autenticação de dois fatores.
Como posso mudar de um método para outro?
Contacte support@maclear.ch para redefinir o método atual de 2FA. O processo demora normalmente 1–2 dias úteisapós a confirmação da sua identidade pela equipa de suporte. Depois disso, configure o novo método de acordo com as instruções do Artigo 21.
Ver também: Como ativar a 2FA Como desativar a 2FA
Divulgação regulamentar: A Maclear AG, registada na Suíça, é membro da PolyReg SRO, uma organização autorreguladora supervisionada pela FINMA.