Como fechar sua conta de investidor Maclear: o que acontece com os investimentos ativos?

24/06/2026

2 min

Para encerrar a sua conta Maclear, contacte support@maclear.ch.

Antes de apresentar um pedido de encerramento, certifique-se de que levantou todos os fundos disponíveis — apenas os fundos que não estejam atualmente investidos em projetos ativos podem ser levantados.

Se tiver investimentos ativos no momento do encerramento, estes continuarão a decorrer até que os empréstimos sejam reembolsados de acordo com os respetivos calendários.

Se pretender sair antecipadamente de investimentos ativos, pode colocar as suas posições à venda no Mercado Secundário. Tenha em atenção que as vendas dependem da procura dos compradores e não são garantidas.

O que acontece aos meus dados após o encerramento da conta?

Após o encerramento da conta, os seus dados pessoais serão eliminados em conformidade com a Política de Privacidade da Maclear após o período legal obrigatório de retenção de pelo menos 10 anos, conforme estabelecido no artigo 2.11 dos Termos e Condições da Maclear.

Até lá, todos os dados permanecerão confidenciais e apenas serão divulgados às autoridades AML/TF mediante pedido oficial dirigido à Maclear.

Porque são os meus dados conservados durante 10 anos após o encerramento da conta?

O período de retenção de 10 anos é uma exigência legal ao abrigo dos regulamentos AML/TF e aplica-se independentemente do motivo do encerramento da conta.

Não se trata de uma decisão da Maclear, mas sim de uma obrigação legal aplicável a todos os intermediários financeiros regulados.

Posso reabrir uma conta Maclear encerrada?

Sim. Pode reativar uma conta encerrada durante o período de retenção de dados (10 anos).

Para tal, contacte support@maclear.ch e forneça uma selfie com o seu documento de identificação.

Ver também: Como levantar fundos da Maclear Como utilizar o Mercado Secundário Como contactar o suporte da Maclear

Divulgação regulamentar: A Maclear AG, registada na Suíça, é membro da PolyReg SRO, uma organização autorreguladora supervisionada pela FINMA.

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Posso usar ambos os métodos de 2FA no Maclear ao mesmo tempo?

O Maclear suporta apenas um método de 2FA ativo por vez — ou o aplicativo autenticador ou o e-mail, não ambos. O sistema é construído em torno de uma arquitetura de método único ativo para manter o fluxo de autenticação claro e os caminhos de recuperação definidos. Para mudar, envie um e-mail para support@maclear.ch para um reset; a confirmação de identidade geralmente leva de 1 a 2 dias úteis.