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Como desativar a Autenticação de Dois Fatores no Maclear

24/06/2026

2 min

A desativação da 2FA na Maclear é efetuada pela equipa de suporte — não pode ser realizada diretamente nas definições da conta. Para solicitar a desativação, contacte support@maclear.ch e envie uma selfie segurando o seu passaporte ou cartão de identificação nacional para verificação de identidade. Após a confirmação, a equipa redefinirá o método de 2FA atualmente ativo, permitindo-lhe configurá-lo novamente e escolher qualquer uma das opções disponíveis.

Porque não posso desativar a 2FA sozinho?

Desativar a 2FA é uma ação de segurança sensível. Exigir confirmação de identidade através da equipa de suporte garante que ninguém possa remover a proteção da sua conta sem o seu conhecimento, mesmo que tenha acesso à sua palavra-passe.

Posso utilizar a Maclear sem 2FA após a desativação?

Sim. A desativação da 2FA não bloqueia o acesso à sua conta. No entanto, a sua conta ficará protegida apenas por palavra-passe, tornando-se significativamente mais vulnerável a acessos não autorizados. Recomenda-se fortemente reativar a 2FA após a redefinição.

Posso mudar de um método de 2FA para outro?

Sim. Contacte support@maclear.ch para redefinir o método atual. A redefinição demora normalmente 1–2 dias úteisapós a confirmação da sua identidade pela equipa de suporte. Depois disso, poderá configurar o novo método seguindo as instruções do Artigo 21.

Ver também: Como ativar a 2FA Como recuperar o acesso se perdeu o seu código 2FA

Divulgação regulamentar: A Maclear AG, registada na Suíça, é membro da PolyReg SRO, uma organização autorreguladora supervisionada pela FINMA.

Saiba mais em maclear.ch

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