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Como habilitar 2FA no Maclear: guia de configuração passo a passo

24/06/2026

3 min

A Maclear suporta dois métodos de 2FA: aplicação de autenticação e verificação por email. A configuração da 2FA é opcional, mas fortemente recomendada — adiciona uma camada crítica de proteção à sua conta. Apenas um método pode estar ativo de cada vez — para mudar de método, o ativo deve ser desativado primeiro. Para configurar a 2FA, aceda às Definições Pessoais clicando no avatar do seu perfil e encontre a secção Autenticação de Dois Fatores.

Método 1: Como configurar a 2FA através de uma aplicação de autenticação na Maclear

  1. Descarregue a aplicação Google Authenticator (→ Article 12) no seu smartphone — disponível na App Store (iOS) e no Google Play (Android).
  2. Inicie sessão na sua conta Maclear e clique no seu avatar no canto superior esquerdo para abrir as Definições Pessoais.
  3. Desloque-se até à secção Autenticação de Dois Fatores e ative-a.
  4. Aparecerá uma janela a mostrar um código QR e uma chave de recuperação de 16 dígitos.

    ⚠️ Guarde a sua chave de recuperação de 16 dígitos num gestor de palavras-passe antes de sair deste ecrã. Esta é a sua única forma de recuperar o acesso sem contactar o suporte. Depois de fechar esta janela, a chave não pode ser recuperada novamente.
  5. Abra o Google Authenticator, toque no ícone "+", e digitalize o código QR ou introduza a chave de 16 dígitos manualmente.
  6. Aparecerá na aplicação um código de 6 dígitos para a Maclear.
  7. Introduza este código no campo de ativação na Maclear e clique em Ativar.

Método 2: Como configurar a 2FA através de email na Maclear

  1. Aceda às Definições Pessoais clicando na imagem do seu perfil.
  2. Encontre a secção Autenticação de Dois Fatores e selecione Email.
  3. Será enviado um código de verificação de utilização única para o endereço de email associado à sua conta.
  4. Introduza o código na janela pop-up para ativar.

Se o código não chegou, verifique a sua pasta de spam e certifique-se de que o seu endereço de email no perfil está correto. Se o seu endereço de email já não estiver acessível, contacte support@maclear.ch e envie uma selfie a segurar o seu passaporte ou cartão de identificação nacional — a equipa atualizará o seu email antes de prosseguir.

Divulgação regulatória: Maclear AG, registada na Suíça, membro da PolyReg SRO, uma organização de autorregulação supervisionada pela FINMA


Saiba mais em maclear.ch

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Posso usar ambos os métodos de 2FA no Maclear ao mesmo tempo?

O Maclear suporta apenas um método de 2FA ativo por vez — ou o aplicativo autenticador ou o e-mail, não ambos. O sistema é construído em torno de uma arquitetura de método único ativo para manter o fluxo de autenticação claro e os caminhos de recuperação definidos. Para mudar, envie um e-mail para support@maclear.ch para um reset; a confirmação de identidade geralmente leva de 1 a 2 dias úteis.