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Como mudar seu endereço de e-mail no Maclear

24/06/2026

2 min

As alterações de endereço de e-mail na Maclear são efetuadas pela equipa de suporte por motivos de segurança. Para solicitar uma alteração, envie uma selfie segurando o seu passaporte ou cartão de identificação nacional para support@maclear.ch ou através do chat de suporte clicando em "Answer didn't help me".

Após a verificação da identidade, a equipa atualizará o seu endereço de e-mail no prazo de 1–2 dias úteis.

Porque não posso alterar o meu endereço de e-mail diretamente nas definições da conta?

As alterações de e-mail exigem confirmação de identidade através da equipa de suporte para garantir a segurança da sua conta.

O que permanece inalterado após a mudança de e-mail?

A alteração do endereço de e-mail não afeta nenhuma outra parte da sua conta. Os seguintes elementos permanecem totalmente inalterados:

  • Estado das verificações KYC e POA — não é necessária nova verificação.
  • Formulário A — não precisa de ser assinado novamente.
  • Todos os investimentos ativos e respetivos cronogramas.
  • Estratégias e configurações do AutoInvest.
  • Estado de fidelização e histórico de bónus.
  • Histórico de depósitos e transações.
  • Links de referência e recompensas por referência.

O novo endereço de e-mail será utilizado para todos os futuros inícios de sessão, notificações e comunicações da plataforma.

Terei de repetir o KYC ou o POA após alterar o meu e-mail?

Não. A alteração do endereço de e-mail não afeta o seu estado de verificação. O seu KYC, POA e Formulário A permanecem válidos após a atualização do e-mail.

Ver também: Como alterar a sua palavra-passe Como contactar o suporte da Maclear

Divulgação regulamentar: A Maclear AG, registada na Suíça, é membro da PolyReg SRO, uma organização autorreguladora supervisionada pela FINMA.

Saiba mais em maclear.ch

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