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Como mudar seu endereço de e-mail no Maclear

03/08/2026

4 min

Mudanças de endereço de e-mail no Maclear são tratadas pela equipe de suporte por razões de segurança. Para solicitar uma mudança, envie uma selfie segurando seu passaporte ou documento de identidade nacional para support@maclear.ch ou via chat de suporte clicando em "A resposta não me ajudou." Após a verificação de identidade, a equipe atualizará seu endereço de e-mail em 1 a 2 dias úteis.

Por que não posso mudar meu endereço de e-mail eu mesmo nas configurações da conta?

Mudanças de e-mail requerem confirmação de identidade através do suporte para garantir a segurança da sua conta.

O que permanece o mesmo após mudar seu e-mail?

Mudar seu endereço de e-mail não afeta nenhuma outra parte da sua conta. Os seguintes permanecem totalmente intactos:

  • KYC e POA status de verificação — nenhuma re-verificação necessária
  • Formulário A — não precisa ser assinado novamente
  • Todos os investimentos ativos e seus cronogramas
  • Estratégias e configurações do AutoInvest
  • Status de fidelidade e histórico de bônus
  • Histórico de transações e depósitos
  • Links de referência e recompensas de referência

Seu novo endereço de e-mail será usado para todas as futuras tentativas de login, notificações e comunicações na plataforma.

Vou precisar refazer KYC ou POA após mudar meu e-mail?

Não. Mudar seu endereço de e-mail não afeta seu status de verificação. Seu KYC, POA e Formulário A permanecem válidos após a atualização do e-mail.

Divulgação regulatória: Maclear AG, registrada na Suíça, membro de PolyReg SRO, uma organização autorreguladora supervisionada pela FINMA.

Ver também: Como mudar sua senha no Maclear · Como entrar em contato com o suporte da Maclear: todos os canais, tempos de resposta e escalonamento

Saiba mais em maclear.ch

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