Come chiudere il tuo account investitore Maclear: cosa succede agli investimenti attivi?

24/06/2026

2 min

Per chiudere il tuo account Maclear, contatta support@maclear.ch. Prima di inviare una richiesta di chiusura, assicurati di aver prelevato tutti i fondi disponibili — possono essere prelevati solo i fondi che non sono attualmente investiti in progetti attivi. Se al momento della chiusura hai investimenti attivi, questi continueranno fino al rimborso dei prestiti secondo le rispettive scadenze.

Se desideri uscire anticipatamente dagli investimenti attivi, puoi mettere in vendita le tue posizioni sul mercato secondario — tieni presente che le vendite sul mercato secondario dipendono dalla domanda degli acquirenti e non sono garantite.

Dopo la chiusura dell'account, i tuoi dati personali saranno cancellati in conformità con la Privacy Policy di Maclear al termine del periodo di conservazione legalmente richiesto di almeno 10 anni, come stabilito nei Termini e Condizioni di Maclear, articolo 2.11. Fino ad allora, tutti i dati rimangono riservati e saranno condivisi esclusivamente con le autorità AML/TF su richiesta ufficiale presentata a Maclear.

Il periodo di conservazione di 10 anni è un obbligo di legge ai sensi delle normative AML/TF e si applica indipendentemente dal motivo della chiusura dell'account. Non si tratta di una decisione di policy di Maclear, ma di un obbligo di legge applicabile a tutti gli intermediari finanziari regolamentati.

Sì. Puoi riattivare un account chiuso entro il periodo di conservazione dei dati (10 anni). Per farlo, contatta support@maclear.ch e fornisci un selfie con il tuo documento d'identità.

Vedi anche: Come prelevare fondi da Maclear Come utilizzare il Mercato Secondario Come contattare l'assistenza Maclear

Informativa normativa: Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, un'organizzazione di autoregolamentazione supervisionata da FINMA.

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Posso utilizzare entrambi i metodi 2FA su Maclear contemporaneamente?

Maclear supporta solo un metodo 2FA attivo alla volta — o l'app di autenticazione o l'email, non entrambi. Il sistema è costruito attorno a un'architettura a metodo singolo attivo per mantenere il flusso di autenticazione chiaro e i percorsi di recupero definiti. Per cambiare, invia un'email a support@maclear.ch per un reset; la conferma dell'identità richiede tipicamente 1-2 giorni lavorativi.