Come abilitare 2FA su Maclear: guida passo-passo all'impostazione

24/06/2026

2 min

Maclear supporta due metodi di 2FA: app di autenticazione e verifica via email. La configurazione della 2FA è facoltativa ma fortemente consigliata — aggiunge un livello di protezione fondamentale al tuo account. Solo un metodo può essere attivo alla volta — per cambiare metodo, è necessario prima disattivare quello attivo. Per configurare la 2FA, vai alle Impostazioni personali cliccando sull'avatar del tuo profilo e trova la sezione Autenticazione a due fattori.

Metodo 1: Come configurare la 2FA tramite app di autenticazione su Maclear

  1. Scarica l'app Google Authenticator (→ Article 12) sul tuo smartphone — disponibile su App Store (iOS) e Google Play (Android).
  2. Accedi al tuo account Maclear e clicca sul tuo avatar nell'angolo in alto a sinistra per aprire le Impostazioni personali.
  3. Scorri fino alla sezione Autenticazione a due fattori e attivala.
  4. Apparirà una finestra che mostra un codice QR e una chiave di backup a 16 cifre.

    ⚠️ Salva la tua chiave di backup a 16 cifre in un gestore di password prima di uscire da questa schermata. Questo è il tuo unico modo per recuperare l'accesso senza contattare l'assistenza. Una volta chiusa questa finestra, la chiave non può essere recuperata di nuovo.
  5. Apri Google Authenticator, tocca l'icona "+" e scansiona il codice QR o inserisci manualmente la chiave a 16 cifre.
  6. Nell'app apparirà un codice a 6 cifre per Maclear.
  7. Inserisci questo codice nel campo di attivazione su Maclear e clicca su Abilita.

Metodo 2: Come configurare la 2FA tramite email su Maclear

  1. Vai alle Impostazioni personali cliccando sull'immagine del tuo profilo.
  2. Trova la sezione Autenticazione a due fattori e seleziona Email.
  3. Un codice di verifica monouso verrà inviato all'indirizzo email collegato al tuo account.
  4. Inserisci il codice nella finestra pop-up per attivare.

Se il codice non è arrivato, controlla la cartella spam e assicurati che l'indirizzo email nel tuo profilo sia corretto. Se il tuo indirizzo email non è più accessibile, contatta support@maclear.ch e invia un selfie con il tuo passaporto o documento d'identità nazionale — il team aggiornerà la tua email prima di procedere.

Informativa normativa: Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, un'organizzazione di autoregolamentazione supervisionata da FINMA


Articoli correlati

Come cambiare la tua password su Maclear

Cambia la tua password Maclear dalle Impostazioni personali mentre sei connesso, oppure reimpostala dalla pagina di accesso tramite "Hai dimenticato la password?" se non riesci ad accedere. Le password devono contenere solo caratteri latini, avere almeno 8 caratteri di lunghezza, con una maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale. Un indicatore di forza conferma la tua scelta durante la configurazione.

Come chiudere il tuo account investitore Maclear: cosa succede agli investimenti attivi?

Per chiudere il tuo account Maclear, invia un'email a support@maclear.ch dopo aver ritirato tutti i fondi disponibili. Gli investimenti attivi continuano fino al rimborso secondo il programma — per uscire prima, elencali sul Mercato Secondario. I dati personali vengono conservati per almeno 10 anni secondo la legge AML svizzera prima della cancellazione, e gli account chiusi possono essere riattivati entro quel periodo.

Come cambiare il tuo indirizzo email su Maclear

Cambiare la tua email Maclear è un'azione gestita dal supporto per motivi di sicurezza. Invia un'email a support@maclear.ch con un selfie che tiene il tuo passaporto o documento d'identità nazionale; dopo la conferma dell'identità, il tuo indirizzo verrà aggiornato entro 1-2 giorni lavorativi. KYC, POA, Modulo A, investimenti attivi, AutoInvest e cronologia dei referral rimangono tutti intatti: non è necessario rifare nulla.

Posso utilizzare entrambi i metodi 2FA su Maclear contemporaneamente?

Maclear supporta solo un metodo 2FA attivo alla volta — o l'app di autenticazione o l'email, non entrambi. Il sistema è costruito attorno a un'architettura a metodo singolo attivo per mantenere il flusso di autenticazione chiaro e i percorsi di recupero definiti. Per cambiare, invia un'email a support@maclear.ch per un reset; la conferma dell'identità richiede tipicamente 1-2 giorni lavorativi.