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Come cambiare il tuo indirizzo email su Maclear

24/06/2026

2 min

Le modifiche dell'indirizzo email su Maclear sono gestite dal team di supporto per motivi di sicurezza. Per richiedere una modifica, invia un selfie in cui tieni in mano il passaporto o la carta d'identità nazionale a support@maclear.ch oppure tramite la chat di supporto facendo clic su "La risposta non mi ha aiutato." Dopo la verifica dell'identità, il team aggiornerà il tuo indirizzo email entro 1–2 giorni lavorativi.

Perché non posso modificare io stesso il mio indirizzo email nelle impostazioni dell'account?

Le modifiche dell'email richiedono la conferma dell'identità tramite il supporto per garantire la sicurezza del tuo account.

Cosa rimane invariato dopo aver modificato l'email?

La modifica dell'indirizzo email non influisce su nessun'altra parte del tuo account. I seguenti elementi rimangono pienamente intatti:

  • Stato di verifica KYC e POA — nessuna nuova verifica richiesta
  • Form A — non è necessario firmarlo di nuovo
  • Tutti gli investimenti attivi e i relativi piani
  • Strategie e impostazioni AutoInvest
  • Stato fedeltà e cronologia dei bonus
  • Cronologia delle transazioni e dei depositi
  • Link di referral e premi di referral

Il tuo nuovo indirizzo email verrà utilizzato per tutti i futuri tentativi di accesso, le notifiche e le comunicazioni della piattaforma.

Dovrò rifare la verifica KYC o POA dopo aver modificato l'email?

No. La modifica dell'indirizzo email non influisce sul tuo stato di verifica. I tuoi KYC, POA e Form A rimangono validi dopo l'aggiornamento dell'email.

Vedi anche: Come modificare la password Come contattare il supporto Maclear

Informativa normativa: Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, un'organizzazione di autoregolamentazione supervisionata da FINMA.

Scopri di più su maclear.ch

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