Cómo cerrar su cuenta de inversor de Maclear: ¿qué pasa con las inversiones activas?

24/06/2026

2 min

Para cerrar tu cuenta de Maclear, contacta con support@maclear.ch. Antes de enviar una solicitud de cierre, asegúrate de haber retirado todos los fondos disponibles; solo pueden retirarse los fondos que no estén invertidos actualmente en proyectos activos. Si tienes inversiones activas en el momento del cierre, estas continuarán hasta que los préstamos sean reembolsados conforme a sus calendarios.

Si deseas salir de inversiones activas antes de tiempo, puedes poner tus posiciones a la venta en el mercado secundario. Ten en cuenta que las ventas en el mercado secundario dependen de la demanda de los compradores y no están garantizadas.

Tras el cierre de la cuenta, tus datos personales serán eliminados de acuerdo con la Política de Privacidad de Maclear una vez transcurrido el período de conservación legalmente requerido de al menos 10 años, tal como se establece en los Términos y Condiciones de Maclear, artículo 2.11. Hasta entonces, todos los datos permanecerán confidenciales y solo se compartirán con las autoridades AML/TF previa solicitud oficial enviada a Maclear.

El período de conservación de 10 años es un requisito legal en virtud de la normativa AML/TF y se aplica independientemente del motivo del cierre de la cuenta. No es una decisión de política interna de Maclear, sino una obligación legal aplicable a todos los intermediarios financieros regulados.

Sí. Puedes reactivar una cuenta cerrada durante el período de conservación de datos (10 años). Para hacerlo, contacta con support@maclear.ch y proporciona una selfie con tu documento de identidad.

Ver también: Cómo retirar fondos de Maclear Cómo utilizar el Mercado Secundario Cómo contactar con el soporte de Maclear

Divulgación regulatoria: Maclear AG, registrada en Suiza, miembro de PolyReg SRO, una organización autorreguladora supervisada por FINMA.

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Maclear solo admite un método de 2FA activo a la vez: ya sea la aplicación de autenticación o el correo electrónico, no ambos. El sistema está construido en torno a una arquitectura de método único activo para mantener el flujo de autenticación claro y los caminos de recuperación definidos. Para cambiar, envía un correo a support@maclear.ch para un reinicio; la confirmación de identidad generalmente toma de 1 a 2 días hábiles.