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Cómo cerrar su cuenta de inversor de Maclear: ¿qué pasa con las inversiones activas?

25/06/2026

2 min

Para cerrar su cuenta de Maclear, contacte a support@maclear.ch. Antes de enviar una solicitud de cierre, asegúrese de haber retirado todos los fondos disponibles; solo se pueden retirar los fondos que no están actualmente invertidos en proyectos activos. Si tiene inversiones activas en el momento del cierre, continuarán hasta que los préstamos sean reembolsados de acuerdo con sus cronogramas.

Si desea salir de las inversiones activas antes, puede listar sus posiciones en el mercado secundario; tenga en cuenta que las ventas en el mercado secundario dependen de la demanda de los compradores y no están garantizadas.

¿Qué pasa con mis datos después del cierre de la cuenta?

Después del cierre de la cuenta, sus datos personales serán eliminados de acuerdo con la Política de Privacidad de Maclear, tras el período de retención legalmente requerido de al menos 10 años, como se establece en los Términos y Condiciones de Maclear, artículo 2.11. Hasta entonces, todos los datos permanecen confidenciales y solo se compartirán con las autoridades de AML/TF tras una solicitud oficial presentada a Maclear.

¿Por qué se retienen mis datos durante 10 años después del cierre de la cuenta?

El período de retención de 10 años es un requisito legal bajo AML/TF regulaciones y se aplica independientemente de la razón del cierre de la cuenta. Esta no es una decisión de política de Maclear; es una obligación legal aplicable a todos los intermediarios financieros regulados.

¿Puedo reabrir una cuenta de Maclear cerrada?

Sí. Puede reactivar una cuenta cerrada dentro del período de retención de datos (10 años). Para hacerlo, contacte a support@maclear.ch y proporcione un selfie con su documento de identidad.

Divulgación regulatoria: Maclear AG, registrada en Suiza, miembro de PolyReg SRO, una organización autorregulada supervisada por FINMA.

Más información en maclear.ch

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Maclear solo admite un método de 2FA activo a la vez: ya sea la aplicación de autenticación o el correo electrónico, no ambos. El sistema está construido en torno a una arquitectura de método único activo para mantener el flujo de autenticación claro y los caminos de recuperación definidos. Para cambiar, envía un correo a support@maclear.ch para un reinicio; la confirmación de identidad generalmente toma de 1 a 2 días hábiles.

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