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Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico en Maclear

03/08/2026

4 min

Los cambios de dirección de correo electrónico en Maclear son manejados por el equipo de soporte por razones de seguridad. Para solicitar un cambio, envía una selfie sosteniendo tu pasaporte o identificación nacional a support@maclear.ch o a través del chat de soporte haciendo clic en "La respuesta no me ayudó." Después de la verificación de identidad, el equipo actualizará tu dirección de correo electrónico en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

¿Por qué no puedo cambiar mi dirección de correo electrónico yo mismo en la configuración de la cuenta?

Los cambios de correo electrónico requieren confirmación de identidad a través del soporte para garantizar la seguridad de tu cuenta.

¿Qué permanece igual después de cambiar tu correo electrónico?

Cambiar tu dirección de correo electrónico no afecta ninguna otra parte de tu cuenta. Lo siguiente permanece completamente intacto:

  • KYC y POA estado de verificación — no se requiere re-verificación
  • Formulario A — no necesita ser firmado nuevamente
  • Todas las inversiones activas y sus horarios
  • AutoInvest estrategias y configuraciones
  • Estado de lealtad e historial de bonificaciones
  • Historial de transacciones y depósitos
  • Enlaces de referencia y recompensas de referencia

Tu nueva dirección de correo electrónico se utilizará para todos los intentos de inicio de sesión futuros, notificaciones y comunicaciones de la plataforma.

¿Necesitaré rehacer KYC o POA después de cambiar mi correo electrónico?

No. Cambiar tu dirección de correo electrónico no afecta tu estado de verificación. Tu KYC, POA y Formulario A permanecen válidos después de que se actualiza el correo electrónico.

Divulgación regulatoria: Maclear AG, registrada en Suiza, miembro de PolyReg SRO, una organización autorregulada supervisada por FINMA.

Véase también: Cómo cambiar tu contraseña en Maclear · Cómo contactar con el soporte de Maclear: todos los canales, tiempos de respuesta y escalación

Más información en maclear.ch

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