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Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico en Maclear

24/06/2026

2 min

Los cambios de dirección de correo electrónico en Maclear son gestionados por el equipo de soporte por motivos de seguridad. Para solicitar un cambio, envía una selfie sosteniendo tu pasaporte o documento nacional de identidad a support@maclear.ch o a través del chat de soporte haciendo clic en «La respuesta no me ayudó». Tras la verificación de identidad, el equipo actualizará tu dirección de correo electrónico en un plazo de 1–2 días hábiles.

Los cambios de correo electrónico requieren una confirmación de identidad a través del soporte para garantizar la seguridad de tu cuenta.

Cambiar tu dirección de correo electrónico no afecta ninguna otra parte de tu cuenta. Lo siguiente permanece completamente intacto:

  • Estado de verificación KYC y POA — no se requiere una nueva verificación
  • Formulario A — no es necesario firmarlo nuevamente
  • Todas las inversiones activas y sus calendarios
  • Estrategias y configuraciones de AutoInvest
  • Estado de fidelidad e historial de bonificaciones
  • Historial de transacciones y depósitos
  • Enlaces de referencia y recompensas por referencias

Tu nueva dirección de correo electrónico se utilizará para todos los futuros inicios de sesión, notificaciones y comunicaciones de la plataforma.

No. Cambiar tu dirección de correo electrónico no afecta tu estado de verificación. Tu KYC, POA y Formulario A siguen siendo válidos después de actualizar el correo electrónico.

Ver también: Cómo cambiar tu contraseña Cómo contactar con el soporte de Maclear

Divulgación regulatoria: Maclear AG, registrada en Suiza, miembro de PolyReg SRO, una organización autorreguladora supervisada por FINMA.

Más información en maclear.ch

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Maclear solo admite un método de 2FA activo a la vez: ya sea la aplicación de autenticación o el correo electrónico, no ambos. El sistema está construido en torno a una arquitectura de método único activo para mantener el flujo de autenticación claro y los caminos de recuperación definidos. Para cambiar, envía un correo a support@maclear.ch para un reinicio; la confirmación de identidad generalmente toma de 1 a 2 días hábiles.