Maclearの投資家アカウントを閉じる方法：アクティブな投資はどうなるのか？

Maclearアカウントを閉鎖するには、support@maclear.chまでご連絡ください。閉鎖リクエストを送信する前に、利用可能なすべての資金を引き出していることをご確認ください。現在アクティブなプロジェクトに投資されていない資金のみが引き出し可能です。閉鎖時にアクティブな投資がある場合、それらはローンがそれぞれのスケジュールに従って返済されるまで継続されます。

アクティブな投資をより早く解消したい場合は、セカンダリーマーケットでポジションを出品することができます。ただし、セカンダリーマーケットでの売却は買い手の需要に依存し、保証されるものではないことにご留意ください。

アカウント閉鎖後、お客様の個人データは、Maclearの利用規約第2.11条に定められた、法的に義務付けられた少なくとも10年間の保管期間を経た後、Maclearのプライバシーポリシーに従って削除されます。それまでの間、すべてのデータは機密情報として保持され、Maclearに提出された正式な要請があった場合に限り、AML/TF当局にのみ共有されます。

10年間の保管期間はAML/TF規制に基づく法的要件であり、アカウント閉鎖の理由にかかわらず適用されます。これはMaclearの方針による決定ではなく、すべての規制対象金融仲介業者に適用される法定義務です。

はい。データ保管期間内（10年間）であれば、閉鎖されたアカウントを再有効化することができます。再有効化するには、support@maclear.chまでご連絡いただき、身分証明書とともに自撮り写真をご提出ください。

あわせてご覧ください：Maclearから資金を引き出す方法セカンダリーマーケットの利用方法Maclearサポートへの問い合わせ方法

規制に関する開示：Maclear AGはスイスに登録され、FINMAの監督を受ける自主規制機関であるPolyReg SROの会員です。