Maclearでメールアドレスを変更する方法

Maclearでのメールアドレスの変更は、セキュリティ上の理由からサポートチームが対応します。変更をご希望の場合は、パスポートまたは国民IDを持った自撮り写真をsupport@maclear.chに送信するか、「回答が役に立たなかった」をクリックしてサポートチャットからお送りください。本人確認後、チームが1〜2営業日以内にメールアドレスを更新します。

なぜアカウント設定で自分でメールアドレスを変更できないのですか？

メールアドレスの変更には、アカウントのセキュリティを確保するため、サポートを通じた本人確認が必要です。

メールアドレスを変更しても変わらないものは何ですか？

メールアドレスの変更は、アカウントのその他の部分には影響しません。以下の項目は完全に維持されます：

• KYCおよびPOAの認証ステータス — 再認証は不要です
• Form A — 再署名の必要はありません
• すべての有効な投資およびそのスケジュール
• AutoInvestの戦略および設定
• ロイヤルティステータスおよびボーナス履歴
• 取引および入金履歴
• 紹介リンクおよび紹介報酬

新しいメールアドレスは、今後のすべてのログイン、通知、およびプラットフォームからの連絡に使用されます。

メールアドレスを変更した後、KYCやPOAをやり直す必要はありますか？

いいえ。メールアドレスの変更は認証ステータスに影響しません。メール更新後も、KYC、POA、Form Aは引き続き有効です。

関連項目：パスワードの変更方法Maclearサポートへのお問い合わせ方法

規制に関する開示：Maclear AGはスイスで登録されており、FINMAの監督を受ける自主規制機関であるPolyReg SROのメンバーです。