Quali documenti sono richiesti per la verifica di Maclear: ID, prova di indirizzo e regole di scansione
24/06/2026
3 min
La verifica Maclear si compone di due parti: la verifica dell'identità (KYCe la prova di indirizzo (POA Il KYC deve essere completato per primo; il POA sblocca i depositi e gli investimenti. Entrambi sono obbligatori prima di qualsiasi attività finanziaria sulla piattaforma.
Quali documenti posso utilizzare come prova di identità su Maclear?
Uno dei seguenti:
- Passaporto
- Carta d'identità nazionale
- Permesso di soggiorno
Tutti i documenti devono essere validi, rilasciati da un ente governativo e non scaduti né in scadenza entro un mese.
Quali documenti sono accettati come prova di indirizzo (POA) su Maclear?
Uno qualsiasi dei seguenti, emesso negli ultimi 3 mesi e che mostri chiaramente il tuo nome completo e l'indirizzo di residenza:
- Documento governativo, documento di registrazione elettorale o avviso fiscale
- Bolletta di utenze o bolletta telefonica
- Lettera bancaria o estratto conto bancario (i documenti delle neobank non sono accettati automaticamente — vedi sotto)
- Bolletta o estratto conto dell'operatore di telefonia mobile
- Contratto di locazione (deve essere attualmente in vigore)
Passaporti, carte d'identità nazionali e permessi di soggiorno non sono accettati come prova di indirizzo.
Cosa NON è accettato come prova di indirizzo su Maclear?
I seguenti sono errori di invio comuni che comporteranno il rifiuto:
- Screenshot dell'online banking invece di un estratto conto scaricato in PDF
- Documenti più vecchi di 3 mesi
- Notifiche via email, conferme d'ordine o avvisi di consegna
- Documenti che non mostrano l'indirizzo di residenza completo
- Documenti che non mostrano il nome completo
- Estratti conto di neobank (es. Revolut, N26, Monzo) — non accettati automaticamente; se questo è l'unico documento disponibile, contatta support@maclear.ch per una revisione manuale
- Documenti emessi con un nome diverso da quello del tuo account Maclear
- Documenti ritagliati, modificati o parzialmente visibili
Posso inviare a Maclear una scansione o una foto del mio passaporto?
No. La verifica viene effettuata in tempo reale tramite Sumsub e richiede l'acquisizione di una foto dal vivo direttamente nell'app. Scansioni statiche o foto scattate in precedenza non sono accettate.
Posso coprire delle informazioni nel mio passaporto/documento d'identità/POA per la verifica Maclear?
No. Tutte le informazioni presenti sul documento devono rimanere completamente visibili. Coprire o sfocare qualsiasi campo comporterà il rifiuto.
Cosa devo fare se ho cambiato il mio indirizzo di residenza?
Per aggiornare il tuo indirizzo, invia un nuovo documento POA a support@maclear.ch. Il documento deve soddisfare i requisiti standard: emesso negli ultimi 3 mesi e che mostri chiaramente il tuo nome completo e il nuovo indirizzo di residenza.
Vedi anche: Perché la mia verifica non è andata a buon fine Come completare la verifica dell'identità Cos'è il Modulo A Termini chiave spiegati
Informativa normativa: Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, un'organizzazione di autoregolamentazione supervisionata dalla FINMA.