Como a Maclear protege os dados pessoais dos investidores: GDPR e medidas de segurança

A Maclear armazena e processa dados pessoais de investidores sob duas estruturas regulatórias: o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) e a Lei de Proteção de Dados da Suíça (DSG). Documentos de identidade, selfies e registros de verificação são mantidos por um mínimo de 10 anos após o fechamento da conta, conforme exigido pela lei AML suíça. Os dados são compartilhados com terceiros apenas em dois casos: processamento KYC através de Sumsub, e assinatura de documentos através de Skribble. A Maclear não vende dados pessoais e não os compartilha com autoridades fiscais.

Quais dados pessoais a Maclear coleta e por quê?

A Maclear coleta dados em duas etapas: registro e verificação de identidade (KYC).

Esses dados são coletados porque a lei suíça AML (AMLA) exige que Maclear AG verifique a identidade de cada investidor e mantenha esse registro. Esta é uma obrigação legal, não uma escolha comercial.

Quem processa os dados dos investidores em nome da Maclear?

A Maclear trabalha com dois provedores terceirizados verificados:

• Sumsub — o provedor de verificação de identidade que processa documentos KYC e selfies. A Sumsub opera em mais de 220 países, suporta mais de 14.000 tipos de documentos e é utilizada por milhares de fintechs e instituições financeiras em todo o mundo. A parceria é estruturada para cumprir os requisitos de KYC, AML e GDPR.

• Skribble — um provedor de assinatura eletrônica baseado na Suíça usado para assinatura do Formulário A, em conformidade com os regulamentos de assinatura digital da UE e da Suíça (eIDAS e ZertES).

A Maclear não repassa dados de investidores para redes de publicidade, corretores de dados ou terceiros comerciais.

A Maclear está em conformidade com o GDPR? Quais direitos os investidores têm?

Sim. O GDPR se aplica porque a Maclear atende investidores de países da UE. Seus direitos sob o GDPR e como eles se aplicam na Maclear:

Após o término do período de retenção de 10 anos, os dados são excluídos de acordo com a Política de Privacidade da Maclear.

Como a Maclear protege o acesso à conta?

O acesso à plataforma é protegido por uma senha e autenticação de dois fatores (2FA) opcional. A 2FA não é obrigatória para usar a Maclear, mas é fortemente recomendada para todos os investidores. Com a 2FA ativada, o login requer um segundo passo de verificação — seja um código baseado em tempo de um aplicativo autenticador ou um código único enviado para seu e-mail. Sem a 2FA, uma senha comprometida dá acesso total à conta.

A Maclear nunca pedirá sua senha por e-mail ou telefone. Se você receber uma mensagem alegando ser da Maclear e solicitando credenciais, entre em contato com support@maclear.ch imediatamente.

Meus dados da Maclear são compartilhados com autoridades fiscais?

Não. A Maclear não reporta dados de investidores para autoridades fiscais e não retém impostos sobre a renda de investimentos. Cada investidor é responsável por declarar e pagar impostos em seu país de residência fiscal. Para perguntas sobre suas obrigações fiscais específicas, consulte um consultor fiscal qualificado.

O que devo fazer se achar que minha conta foi comprometida?

Redefina sua senha imediatamente nas Configurações Pessoais. Se você não conseguir acessar sua conta, entre em contato com support@maclear.ch. Ative a 2FA se ainda não estiver ativa. Se você recebeu um e-mail ou ligação suspeita alegando ser da Maclear, relate ao suporte — a Maclear não solicita senhas ou credenciais por nenhum canal.

Divulgação regulatória: Maclear AG, registrada na Suíça, membro da PolyReg SRO, uma organização autorreguladora supervisionada pela FINMA.