Per quanto tempo Maclear conserva i registri delle transazioni e i dati personali?

12/06/2026

3 min

Maclear conserva i registri delle transazioni e i dati personali per un minimo di 10 anni dalla chiusura dell'account, come richiesto dalla legislazione AML svizzera e stabilito nei Termini e Condizioni Generali, articolo 2.11. Questo obbligo si applica a tutti gli investitori indipendentemente dallo stato dell'account. Durante il periodo di conservazione, tutti i dati rimangono riservati e vengono condivisi solo con le autorità AML/TF su richiesta ufficiale.

Quali dati conserva Maclear e per quanto tempo?

Il periodo minimo di conservazione di 10 anni copre tutte le categorie di dati raccolti e trattati durante il tuo tempo sulla piattaforma:

Categoria di dati

Cosa include

Periodo di conservazione

Registri delle transazioni

Depositi, prelievi, investimenti, rimborsi

10 anni dalla chiusura dell'account

Dati di verifica dell'identità

Foto del documento d'identità, selfie, informazioni personali fornite durante KYC

10 anni dalla chiusura dell'account

Registri di comunicazione

Corrispondenza di supporto, notifiche di sistema inviate al tuo account o email

10 anni dalla chiusura dell'account

Dati di attività sulla piattaforma

Storico accessi, registri di sessione, modifiche alle impostazioni dell'account

10 anni dalla chiusura dell'account

Il conteggio di 10 anni inizia dalla data di chiusura dell'account, non da quando è stata creata ciascuna singola transazione o documento.

Cosa succede ai tuoi dati quando chiudi il tuo account Maclear?

Quando chiudi il tuo account, Maclear blocca l'account e smette di elaborare i tuoi dati per scopi operativi. I dati stessi, tuttavia, non vengono eliminati immediatamente. Entrano in uno stato di conservazione con accesso limitato: rimangono nei sistemi di Maclear, non vengono utilizzati per scopi di marketing o per alcun trattamento attivo, e l'accesso è limitato solo a funzioni di conformità e legali.

Dopo la scadenza del periodo di conservazione richiesto per legge, i tuoi dati vengono eliminati in conformità con l'Informativa sulla privacy di Maclear. Nessuna richiesta di eliminazione manuale può sovrascrivere questa tempistica: l'obbligo è legale, non una politica della piattaforma.

Posso richiedere l'eliminazione dei miei dati ai sensi del GDPR?

Il GDPR concede il diritto all'oblio, ma questo diritto non è assoluto. L'articolo 17(3)(b) del GDPR riconosce esplicitamente che il diritto all'oblio può essere superato da un obbligo legale, che è esattamente il caso qui. La legislazione AML svizzera (AMLA) richiede a Maclear, in quanto intermediario finanziario regolamentato (financial intermediary) e membro di PolyReg SRO, di conservare i registri di identità e transazione per almeno 10 anni. Questo obbligo ha la precedenza.

In pratica: una richiesta di eliminazione presentata prima della scadenza del periodo di conservazione sarà rifiutata. Una volta trascorsi 10 anni dalla chiusura dell'account, i dati vengono eliminati automaticamente e non è necessaria alcuna ulteriore richiesta.

I miei dati vengono condivisi con terze parti durante il periodo di conservazione?

No. Durante il periodo di conservazione, i tuoi dati non vengono condivisi con terze parti per scopi commerciali o analitici. Vengono divulgati solo alle autorità AML/TF su richiesta ufficiale presentata a Maclear in conformità con la legge svizzera. Maclear non condivide i dati degli investitori con le autorità fiscali o le agenzie di credito.

Posso riaprire il mio account durante il periodo di conservazione?

Sì. Poiché i tuoi dati vengono conservati per 10 anni, è possibile riattivare un account chiuso all'interno di quel periodo. Per riaprire il tuo account, contatta support@maclear.ch e fornisci un selfie con il tuo documento d'identità per la ri-verifica.

Divulgazione normativa: Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, un'organizzazione di autoregolamentazione supervisionata da FINMA.


Articoli correlati