Per quanto tempo Maclear conserva i registri delle transazioni e i dati personali?
24/06/2026
4 min
Maclear conserva i registri delle transazioni e i dati personali per un minimo di 10 anni dalla chiusura del conto, come richiesto dalla legislazione svizzera antiriciclaggio e stabilito nei Termini e Condizioni Generali, articolo 2.11. Questo obbligo si applica a tutti gli investitori indipendentemente dallo stato del conto. Durante il periodo di conservazione, tutti i dati rimangono riservati e vengono condivisi esclusivamente con le autorità AML/TF a fronte di una richiesta ufficiale.
Quali dati conserva Maclear e per quanto tempo?
Il periodo minimo di conservazione di 10 anni copre tutte le categorie di dati raccolti e trattati durante la permanenza sulla piattaforma:
Categoria di dati | Cosa include | Periodo di conservazione |
Registri delle transazioni | Depositi, prelievi, investimenti, rimborsi | 10 anni dalla chiusura del conto |
Dati di verifica dell'identità | Foto dei documenti d'identità, selfie, informazioni personali fornite durante il KYC | 10 anni dalla chiusura del conto |
Registri delle comunicazioni | Corrispondenza con il supporto, notifiche di sistema inviate al conto o all'email | 10 anni dalla chiusura del conto |
Dati di attività sulla piattaforma | Cronologia degli accessi, registri delle sessioni, modifiche alle impostazioni del conto | 10 anni dalla chiusura del conto |
Il conteggio dei 10 anni inizia dalla data di chiusura del conto, non dalla data in cui è stata creata ogni singola transazione o documento.
Cosa succede ai tuoi dati quando chiudi il conto Maclear?
Quando chiudi il tuo conto, Maclear blocca l'account e interrompe il trattamento dei tuoi dati per finalità operative. I dati stessi, tuttavia, non vengono eliminati immediatamente. Entrano in uno stato di conservazione a lettura limitata: rimangono nei sistemi di Maclear, non vengono utilizzati per attività di marketing o qualsiasi altro trattamento attivo, e l'accesso è limitato esclusivamente alle funzioni di compliance e legali.
Trascorso il periodo di conservazione previsto per legge, i tuoi dati vengono eliminati in conformità alla Privacy Policy di Maclear. Nessuna richiesta di cancellazione manuale può modificare questa tempistica — l'obbligo è di natura legale, non una policy della piattaforma.
Posso richiedere la cancellazione dei miei dati ai sensi del GDPR?
Il GDPR riconosce il diritto alla cancellazione, ma tale diritto non è assoluto. L'articolo 17, paragrafo 3, lettera b) del GDPR riconosce esplicitamente che il diritto alla cancellazione può essere superato da un obbligo di legge — che è esattamente il caso in questione. La legislazione svizzera antiriciclaggio (AMLA) impone a Maclear, in qualità di intermediario finanziario regolamentato e membro di PolyReg SRO, di conservare i documenti di identità e i registri delle transazioni per almeno 10 anni. Tale obbligo ha la precedenza.
In pratica: una richiesta di cancellazione presentata prima della scadenza del periodo di conservazione verrà respinta. Una volta trascorsi 10 anni dalla chiusura del conto, i dati vengono eliminati automaticamente e non è necessaria alcuna ulteriore richiesta.
I miei dati vengono condivisi con terzi durante il periodo di conservazione?
No. Durante il periodo di conservazione, i tuoi dati non vengono condivisi con terzi per alcuna finalità commerciale o analitica. Vengono divulgati esclusivamente alle autorità AML/TF a fronte di una richiesta ufficiale presentata a Maclear in conformità alla legge svizzera. Maclear non condivide i dati degli investitori con autorità fiscali o agenzie di credito.
Posso riaprire il mio conto durante il periodo di conservazione?
Sì. Poiché i tuoi dati vengono conservati per 10 anni, la riattivazione di un conto chiuso è possibile entro tale periodo. Per riaprire il tuo conto, contatta support@maclear.ch e fornisci un selfie con il tuo documento d'identità per la nuova verifica.
Una richiesta di cancellazione GDPR può abbreviare il periodo di conservazione?
No. L'obbligo di conservazione previsto dall'AMLA svizzera è di natura legale e ha la precedenza sul diritto alla cancellazione ai sensi del GDPR. Le richieste di cancellazione presentate prima della scadenza dei 10 anni dalla chiusura del conto vengono automaticamente respinte. Trascorso tale periodo, i dati vengono eliminati senza necessità di alcuna richiesta.
Vedi anche: Come Maclear protegge i dati personali degli investitori: GDPR e misure di sicurezza Come chiudere il conto investitore Maclear Perché Maclear richiede la verifica dell'identità (KYC) Glossario dei termini
Informativa normativa: Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, un'organizzazione di autoregolamentazione vigilata da FINMA.