Come protegge Maclear i dati personali degli investitori: GDPR e misure di sicurezza

Maclear memorizza ed elabora i dati personali degli investitori secondo due quadri normativi: il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e la Legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG). I documenti d'identità, i selfie e i registri di verifica vengono conservati per un minimo di 10 anni dopo la chiusura dell'account, come richiesto dalla legge svizzera AML. I dati vengono condivisi con terze parti solo in due casi: elaborazione KYC tramite Sumsub, e firma di documenti tramite Skribble. Maclear non vende dati personali e non li condivide con le autorità fiscali.

Quali dati personali raccoglie Maclear e perché?

Maclear raccoglie dati in due fasi: registrazione e verifica dell'identità (KYC).

Questi dati vengono raccolti perché la legge svizzera AML (AMLA) richiede a Maclear AG di verificare l'identità di ogni investitore e di conservare quel registro. Questo è un obbligo legale, non una scelta commerciale.

Chi elabora i dati degli investitori per conto di Maclear?

Maclear collabora con due fornitori terzi verificati:

• Sumsub — il fornitore di verifica dell'identità che elabora documenti KYC e selfie. Sumsub opera in oltre 220 paesi, supporta oltre 14.000 tipi di documenti ed è utilizzato da migliaia di istituzioni fintech e finanziarie in tutto il mondo. La partnership è strutturata per conformarsi ai requisiti KYC, AML e GDPR.

• Skribble — un fornitore di firme elettroniche con sede in Svizzera utilizzato per la firma del Modulo A, conforme alle normative sulle firme digitali dell'UE e svizzere (eIDAS e ZertES).

Maclear non trasmette i dati degli investitori a reti pubblicitarie, broker di dati o terze parti commerciali.

Maclear è conforme al GDPR? Quali diritti hanno gli investitori?

Sì. Il GDPR si applica perché Maclear serve investitori provenienti da paesi dell'UE. I tuoi diritti ai sensi del GDPR e come si applicano su Maclear:

Dopo la scadenza del periodo di conservazione di 10 anni, i dati vengono cancellati in conformità con l'Informativa sulla privacy di Maclear.

Come protegge Maclear l'accesso all'account?

L'accesso alla piattaforma è protetto da una password e da un'autenticazione a due fattori (2FA) opzionale. La 2FA non è richiesta per utilizzare Maclear, ma è fortemente raccomandata per tutti gli investitori. Con la 2FA attivata, l'accesso richiede un secondo passaggio di verifica — sia un codice temporale da un app di autenticazione o un codice monouso inviato alla tua email. Senza 2FA, una password compromessa consente l'accesso completo all'account.

Maclear non chiederà mai la tua password via email o telefono. Se ricevi un messaggio che afferma di essere da Maclear e richiede credenziali, contatta immediatamente support@maclear.ch.

I miei dati Maclear vengono condivisi con le autorità fiscali?

No. Maclear non riporta i dati degli investitori alle autorità fiscali e non trattiene tasse sui redditi da investimento. Ogni investitore è responsabile della dichiarazione e del pagamento delle tasse nel proprio paese di residenza fiscale. Per domande sui tuoi obblighi fiscali specifici, consulta un consulente fiscale qualificato.

Cosa devo fare se penso che il mio account sia stato compromesso?

Reimposta immediatamente la tua password nelle Impostazioni personali. Se non riesci ad accedere al tuo account, contatta support@maclear.ch. Attiva la 2FA se non è già attiva. Se hai ricevuto un'email o una chiamata sospetta che afferma di essere da Maclear, segnalala al supporto — Maclear non richiede password o credenziali attraverso alcun canale.

Divulgazione regolamentare: Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, un'organizzazione di autoregolamentazione supervisionata da FINMA.