Come protegge Maclear i dati personali degli investitori: GDPR e misure di sicurezza
24/06/2026
5 min
Maclear archivia e tratta i dati personali degli investitori nel rispetto di due quadri normativi: il Regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (GDPRe la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). I documenti d'identità, i selfie e i documenti di verifica sono conservati per un minimo di 10 anni dalla chiusura del conto, come richiesto dalla legge svizzera antiriciclaggio. I dati vengono condivisi con terzi solo in due casi: elaborazione KYC tramite Sumsub e firma dei documenti tramite Skribble Maclear non vende dati personali e non li condivide con le autorità fiscali.
Quali dati personali raccoglie Maclear e perché?
Maclear raccoglie dati in due fasi: registrazione e verifica dell'identità (KYC
Tipo di dato | Quando viene raccolto | Perché viene conservato | Periodo di conservazione |
Nome, indirizzo email | Registrazione | Identificazione del conto | Durata del conto + 10 anni |
Foto del documento d'identità (fronte + retro) | Verifica KYC | Min. 10 anni dalla chiusura del conto | |
Selfie + foto con documento in mano | Verifica KYC | Controllo di vitalità, prevenzione frodi | Min. 10 anni dalla chiusura del conto |
Estratti del processo di identificazione in tempo reale | Verifica KYC | Traccia di audit normativo | Min. 10 anni dalla chiusura del conto |
Bolletta o documento di residenza | Verifica KYC / POA | Prova di indirizzo | Min. 10 anni dalla chiusura del conto |
Estratto del registro commerciale | Solo KYB aziendale | Verifica dell'entità | Min. 10 anni dalla chiusura del conto |
Storico delle transazioni | Per tutta la durata del conto | Monitoraggio AML/TF | Min. 10 anni dalla chiusura del conto |
Questi dati vengono raccolti perché la legge svizzera antiriciclaggio (AMLA) obbliga Maclear AG a verificare l'identità di ogni investitore e a conservarne il relativo registro. Si tratta di un obbligo di legge, non di una scelta commerciale.
Chi tratta i dati degli investitori per conto di Maclear?
Maclear collabora con due provider terzi verificati:
Sumsub — il provider di verifica dell'identità che elabora i documenti KYC e i selfie. Sumsub opera in oltre 220 paesi, supporta più di 14.000 tipologie di documenti ed è utilizzato da migliaia di istituti finanziari e fintech in tutto il mondo. La partnership è strutturata per rispettare i requisiti KYC, AML e GDPR.
Skribble — un provider svizzero di firma elettronica utilizzato per la firma del Modulo A , conforme alle normative europee e svizzere sulla firma digitale (eIDAS e ZertES).
Maclear non trasmette i dati degli investitori a reti pubblicitarie, data broker o terze parti commerciali.
Maclear è conforme al GDPR? Quali diritti hanno gli investitori?
Sì. Il GDPR si applica perché Maclear serve investitori provenienti da paesi dell'UE. I tuoi diritti ai sensi del GDPR e la loro applicazione su Maclear:
Diritto | Cosa significa in pratica | Limitazione per Maclear |
Diritto di accesso | Richiedere una copia di tutti i dati personali che Maclear detiene su di te | Nessuna limitazione — contattare support@maclear.ch |
Diritto di rettifica | Richiedere la correzione di dati inesatti | Nessuna limitazione |
Diritto alla cancellazione | Richiedere la cancellazione dei dati personali | La legge svizzera antiriciclaggio (AMLA) richiede la conservazione per min. 10 anni dalla chiusura del conto — questo obbligo legale ha la precedenza |
Diritto di limitazione | Richiedere che Maclear limiti l'utilizzo dei tuoi dati | Disponibile nei limiti consentiti dalla legge |
Diritto alla portabilità | Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico | Disponibile su richiesta |
Diritto di opposizione | Opporsi a determinate tipologie di trattamento dei dati | Disponibile nei limiti consentiti dalla legge |
Trascorso il periodo di conservazione di 10 anni, i dati vengono eliminati in conformità alla Privacy Policy di Maclear.
Come Maclear protegge l'accesso al conto
L'accesso alla piattaforma è protetto da una password e dall'autenticazione a due fattori opzionale (2FA La 2FA non è obbligatoria per utilizzare Maclear, ma è fortemente raccomandata a tutti gli investitori. Con la 2FA attiva, l'accesso richiede una seconda fase di verifica — un codice temporizzato generato da un'app di autenticazione oppure un codice monouso inviato all'indirizzo email. Senza 2FA, una password compromessa garantisce accesso completo al conto.
Maclear non chiederà mai la tua password via email o telefono. Se ricevi un messaggio che dichiara di provenire da Maclear e che richiede credenziali di accesso, contatta immediatamente support@maclear.ch.
I miei dati Maclear vengono condivisi con le autorità fiscali?
No. Maclear non comunica i dati degli investitori alle autorità fiscali e non trattiene imposte sui proventi degli investimenti. Ogni investitore è responsabile della dichiarazione e del pagamento delle imposte nel proprio paese di residenza fiscale. Per domande sugli obblighi fiscali specifici, consulta un commercialista qualificato.
Cosa devo fare se penso che il mio conto sia stato compromesso?
Reimposta immediatamente la password nelle Impostazioni personali. Se non riesci ad accedere al tuo conto, contatta support@maclear.ch. Attiva la 2FA se non è già abilitata. Se hai ricevuto un'email o una telefonata sospetta che dichiara di provenire da Maclear, segnalala al supporto — Maclear non richiede password o credenziali attraverso alcun canale.
Vedi anche: Perché Maclear richiede la verifica dell'identità (KYC) Come attivare la 2FA Per quanto tempo Maclear conserva i dati personali
Informativa normativa: Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, un'organizzazione di autoregolamentazione vigilata da FINMA.