¿Cuánto tiempo almacena Maclear los registros de transacciones y los datos personales?

Maclear retiene los registros de transacciones y los datos personales durante un mínimo de 10 años tras el cierre de la cuenta, como lo exige la legislación suiza de AML y se establece en los Términos y Condiciones Generales, artículo 2.11. Esta obligación se aplica a todos los inversores, independientemente del estado de la cuenta. Durante el período de retención, todos los datos permanecen confidenciales y se comparten solo con las autoridades de AML/TF previa solicitud oficial.

¿Qué datos almacena Maclear y por cuánto tiempo?

El período mínimo de retención de 10 años cubre todas las categorías de datos recopilados y procesados durante su tiempo en la plataforma:

El conteo de 10 años comienza desde la fecha de cierre de la cuenta, no desde cuando se creó cada transacción o documento individual.

¿Qué sucede con sus datos cuando cierra su cuenta de Maclear?

Cuando cierra su cuenta, Maclear bloquea la cuenta y deja de procesar sus datos para fines operativos. Sin embargo, los datos en sí no se eliminan de inmediato. Entran en un estado de retención restringido a lectura: permanecen en los sistemas de Maclear, no se utilizan para marketing ni para ningún procesamiento activo, y el acceso se limita únicamente a funciones de cumplimiento y legales.

Una vez que expire el período de retención legalmente requerido, sus datos se eliminarán de acuerdo con la Política de Privacidad de Maclear. Ninguna solicitud de eliminación manual puede anular este cronograma: la obligación es legal, no una política de la plataforma.

¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos bajo GDPR?

El GDPR otorga el derecho a la eliminación, pero este derecho no es absoluto. El Artículo 17(3)(b) del GDPR reconoce explícitamente que el derecho a la eliminación puede ser anulado por una obligación legal, que es exactamente el caso aquí. La legislación suiza de AML (AMLA) requiere que Maclear, como un intermediario financiero regulado y miembro de PolyReg SRO, retenga los registros de identidad y transacciones durante al menos 10 años. Esta obligación tiene prioridad.

En la práctica: una solicitud de eliminación presentada antes de que expire el período de retención será rechazada. Una vez que hayan pasado 10 años desde el cierre de la cuenta, los datos se eliminarán automáticamente y no será necesaria ninguna solicitud adicional.

¿Se comparten mis datos con terceros durante el período de retención?

No. Durante el período de retención, sus datos no se comparten con terceros para ningún propósito comercial o analítico. Se divulgan solo a las autoridades de AML/TF tras la recepción de una solicitud oficial presentada a Maclear de acuerdo con la ley suiza. Maclear no comparte datos de inversores con autoridades fiscales o burós de crédito.

¿Puedo reabrir mi cuenta durante el período de retención?

Sí. Debido a que sus datos se retienen durante 10 años, es posible reactivar una cuenta cerrada dentro de ese período. Para reabrir su cuenta, contacte a support@maclear.ch y proporcione un selfie con su documento de identidad para la re-verificación.

Divulgación regulatoria: Maclear AG, registrada en Suiza, miembro de PolyReg SRO, una organización autorregulada supervisada por FINMA.