¿Cuánto tiempo almacena Maclear los registros de transacciones y los datos personales?

Maclear conserva los registros de transacciones y los datos personales durante un mínimo de 10 años tras el cierre de la cuenta, según lo exige la legislación suiza AML y tal como se establece en los Términos y Condiciones Generales, artículo 2.11. Esta obligación se aplica a todos los inversores independientemente del estado de su cuenta. Durante el período de conservación, todos los datos permanecen confidenciales y solo se comparten con las autoridades AML/TF ante una solicitud oficial.

¿Qué datos almacena Maclear y durante cuánto tiempo?

El período mínimo de conservación de 10 años abarca todas las categorías de datos recopilados y procesados durante su tiempo en la plataforma:

El plazo de 10 años comienza a contar desde la fecha de cierre de la cuenta, no desde el momento en que se creó cada transacción o documento individual.

¿Qué ocurre con sus datos cuando cierra su cuenta de Maclear?

Cuando cierra su cuenta, Maclear bloquea la cuenta y deja de procesar sus datos para fines operativos. Los datos en sí, sin embargo, no se eliminan de inmediato. Entran en un estado de conservación con acceso restringido: permanecen en los sistemas de Maclear, no se utilizan para marketing ni ningún procesamiento activo, y el acceso queda limitado exclusivamente a las funciones de cumplimiento normativo y legales.

Una vez transcurrido el período de conservación legalmente exigido, sus datos se eliminan de conformidad con la Política de Privacidad de Maclear. Ninguna solicitud de eliminación manual puede anular este plazo — la obligación es legal, no una política de la plataforma.

¿Puedo solicitar la eliminación de mis datos bajo el RGPD?

El RGPD reconoce el derecho de supresión, pero este derecho no es absoluto. El artículo 17(3)(b) del RGPD reconoce expresamente que el derecho de supresión puede quedar supeditado a una obligación legal, que es exactamente el caso aquí. La legislación suiza AML (AMLA) exige a Maclear, como intermediario financiero regulado y miembro de PolyReg SRO, conservar los registros de identidad y transacciones durante al menos 10 años. Esta obligación tiene prioridad.

En la práctica: una solicitud de eliminación presentada antes de que expire el período de conservación será rechazada. Una vez transcurridos 10 años desde el cierre de la cuenta, los datos se eliminan automáticamente y no es necesaria ninguna solicitud adicional.

¿Se comparten mis datos con terceros durante el período de conservación?

No. Durante el período de conservación, sus datos no se comparten con terceros para ningún fin comercial o analítico. Solo se divulgan a las autoridades AML/TF ante la recepción de una solicitud oficial presentada a Maclear de conformidad con la legislación suiza. Maclear no comparte los datos de los inversores con las autoridades fiscales ni con las agencias de crédito.

¿Puedo reabrir mi cuenta durante el período de conservación?

Sí. Dado que sus datos se conservan durante 10 años, es posible reactivar una cuenta cerrada dentro de ese plazo. Para reabrir su cuenta, contacte a support@maclear.ch y facilite un selfi con su documento de identidad para la reverificación.

Ver también: ¿Cómo protege Maclear los datos personales de los inversores: RGPD y medidas de seguridad? Cómo cerrar su cuenta de inversor en Maclear ¿Por qué Maclear exige verificación de identidad (KYC)? Términos clave explicados

Declaración regulatoria: Maclear AG, registrada en Suiza, miembro de PolyReg SRO, una organización autorreguladora supervisada por FINMA.