¿Cómo protege Maclear los datos personales de los inversores: GDPR y medidas de seguridad

Maclear almacena y procesa los datos personales de los inversores bajo dos marcos regulatorios: el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y la Ley Suiza de Protección de Datos (DSG). Los documentos de identidad, selfies y registros de verificación se conservan durante un mínimo de 10 años después del cierre de la cuenta, como lo exige la ley suiza AML. Los datos se comparten con terceros solo en dos casos: KYC procesamiento a través de Sumsub, y firma de documentos a través de Skribble. Maclear no vende datos personales y no los comparte con autoridades fiscales.

¿Qué datos personales recopila Maclear y por qué?

Maclear recopila datos en dos etapas: registro y verificación de identidad (KYC).

Estos datos se recopilan porque la ley suiza de AML (AMLA) requiere que Maclear AG verifique la identidad de cada inversor y conserve ese registro. Esta es una obligación legal, no una elección comercial.

¿Quién procesa los datos de los inversores en nombre de Maclear?

Maclear trabaja con dos proveedores de terceros verificados:

• Sumsub — el proveedor de verificación de identidad que procesa documentos KYC y selfies. Sumsub opera en más de 220 países, admite más de 14,000 tipos de documentos y es utilizado por miles de instituciones fintech y financieras en todo el mundo. La asociación está estructurada para cumplir con los requisitos de KYC, AML y GDPR.

• Skribble — un proveedor suizo de firma electrónica utilizado para la firma del Formulario A, cumpliendo con las regulaciones de firma digital de la UE y Suiza (eIDAS y ZertES).

Maclear no transmite datos de inversores a redes publicitarias, corredores de datos o terceros comerciales.

¿Es Maclear compatible con el GDPR? ¿Qué derechos tienen los inversores?

Sí. El GDPR se aplica porque Maclear atiende a inversores de países de la UE. Tus derechos bajo el GDPR y cómo se aplican en Maclear:

Después de que expire el período de retención de 10 años, los datos se eliminan de acuerdo con la Política de Privacidad de Maclear.

¿Cómo protege Maclear el acceso a la cuenta?

El acceso a la plataforma está protegido por una contraseña y autenticación de dos factores (2FA) opcional. 2FA no es obligatorio para usar Maclear, pero se recomienda encarecidamente para todos los inversores. Con 2FA habilitado, iniciar sesión requiere un segundo paso de verificación: ya sea un código basado en el tiempo de una aplicación de autenticación o un código de un solo uso enviado a tu correo electrónico. Sin 2FA, una contraseña comprometida otorga acceso completo a la cuenta.

Maclear nunca te pedirá tu contraseña por correo electrónico o teléfono. Si recibes un mensaje que dice ser de Maclear y solicita credenciales, contacta a support@maclear.ch de inmediato.

¿Se comparten mis datos de Maclear con autoridades fiscales?

No. Maclear no informa los datos de los inversores a las autoridades fiscales y no retiene impuestos sobre los ingresos de inversión. Cada inversor es responsable de declarar y pagar impuestos en su país de residencia fiscal. Para preguntas sobre tus obligaciones fiscales específicas, consulta a un asesor fiscal calificado.

¿Qué debo hacer si creo que mi cuenta ha sido comprometida?

Restablece tu contraseña de inmediato en Configuración Personal. Si no puedes acceder a tu cuenta, contacta a support@maclear.ch. Habilita 2FA si aún no está activo. Si recibiste un correo electrónico o llamada sospechosa que dice ser de Maclear, repórtalo a soporte: Maclear no solicita contraseñas o credenciales a través de ningún canal.

Divulgación regulatoria: Maclear AG, registrada en Suiza, miembro de PolyReg SRO, una organización de autorregulación supervisada por FINMA.