Maclear / Konto & Sicherheit / Account Settings & Security / Wie man sein Maclear-Investorenkonto schließt: Was passiert mit aktiven Investitionen?

Wie man sein Maclear-Investorenkonto schließt: Was passiert mit aktiven Investitionen?

24.06.2026

2 Min.

Um Ihr Maclear-Konto zu schließen, kontaktieren Sie support@maclear.ch. Bevor Sie die Schließung beantragen, stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Guthaben abgehoben haben — nur Gelder, die derzeit nicht in aktive Projekte investiert sind, können ausgezahlt werden. Wenn zum Zeitpunkt der Kontoschließung aktive Investitionen bestehen, laufen diese weiter, bis die Darlehen gemäß ihrem Zeitplan vollständig zurückgezahlt wurden.

Wenn Sie aktive Investitionen früher beenden möchten, können Sie Ihre Positionen auf dem Sekundärmarkt anbieten — beachten Sie jedoch, dass Verkäufe vom Käuferinteresse abhängen und nicht garantiert sind.

Nach der Schließung Ihres Kontos werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von Maclear nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist von mindestens 10 Jahren gelöscht, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Maclear, Artikel 2.11, festgelegt. Bis dahin bleiben alle Daten vertraulich und werden nur auf offizielle Anfrage an AML-/TF-Behörden weitergegeben.

Die Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren ist eine gesetzliche Verpflichtung gemäß AML-/TF-Vorschriften und gilt unabhängig vom Grund der Kontoschließung. Dies ist keine interne Richtlinie von Maclear, sondern eine gesetzliche Anforderung für alle regulierten Finanzintermediäre.

Ja. Sie können ein geschlossenes Konto innerhalb der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren reaktivieren. Kontaktieren Sie hierzu support@maclear.ch und senden Sie ein Selfie mit Ihrem Ausweisdokument.

Siehe auch: So heben Sie Gelder von Maclear ab So nutzen Sie den Sekundärmarkt So kontaktieren Sie den Maclear-Support

Regulatorischer Hinweis: Maclear AG, registriert in der Schweiz, Mitglied der PolyReg SRO, einer von der FINMA beaufsichtigten Selbstregulierungsorganisation.

Mehr auf maclear.ch

Verwandte Artikel

Wie ändere ich mein Passwort bei Maclear

Ändern Sie Ihr Maclear-Passwort in den persönlichen Einstellungen, während Sie angemeldet sind, oder setzen Sie es auf der Anmeldeseite über "Passwort vergessen?" zurück, wenn Sie sich nicht anmelden können. Passwörter müssen nur lateinische Zeichen enthalten, mindestens 8 Zeichen lang sein, mit einem Großbuchstaben, einem Kleinbuchstaben, einer Zahl und einem Sonderzeichen. Ein Stärkebewertung bestätigt Ihre Wahl während der Einrichtung.

So aktivieren Sie 2FA auf Maclear: Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanleitung

Um 2FA auf Maclear zu aktivieren, öffnen Sie die persönlichen Einstellungen, schalten Sie den Abschnitt zur Zwei-Faktor-Authentifizierung um und wählen Sie die Authentifizierungs-App oder E-Mail. Für die App-Methode installieren Sie Google Authenticator, scannen den QR-Code, speichern den 16-stelligen Backup-Schlüssel und geben den generierten 6-stelligen Code ein. Für E-Mail fordern Sie einen einmaligen Code an, der an Ihre registrierte Adresse gesendet wird.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse bei Maclear

Die Änderung Ihrer Maclear-E-Mail ist aus Sicherheitsgründen eine von der Unterstützung bearbeitete Aktion. Senden Sie eine E-Mail an support@maclear.ch mit einem Selfie, auf dem Sie Ihren Reisepass oder Personalausweis halten; nach Bestätigung Ihrer Identität wird Ihre Adresse innerhalb von 1–2 Werktagen aktualisiert. KYC, POA, Formular A, aktive Investitionen, AutoInvest und Empfehlungsverlauf bleiben alle intakt – es muss nichts neu gemacht werden.

Kann ich beide 2FA-Methoden gleichzeitig bei Maclear verwenden?

Maclear unterstützt nur eine aktive 2FA-Methode zur gleichen Zeit — entweder die Authentifizierungs-App oder E-Mail, nicht beides. Das System ist um eine Architektur mit einer aktiven Methode herum aufgebaut, um den Authentifizierungsfluss eindeutig zu halten und die Wiederherstellungspfade klar zu gestalten. Um zu wechseln, senden Sie eine E-Mail an support@maclear.ch für einen Reset; die Identitätsbestätigung dauert in der Regel 1–2 Werktage.