Maclear 验证所需的文件：身份证明、地址证明和扫描规则
2026/06/12
1 分钟
Maclear 验证分为两个部分：身份验证（KYC）和地址证明（POA）。KYC 优先；POA 解锁存款和投资。在平台上进行任何金融活动之前，必须完成这两个步骤。验证通过 Sumsub 处理。
哪些文件被接受用于 Maclear 的身份验证？
以下任一文件：
护照——任何签发国家，必须有效
国家身份证——政府签发，有效
居留许可——有效且在一个月内不失效
所有文件必须是政府签发的。过期文件和在一个月内到期的文件将被拒绝。
哪些文件被接受作为 Maclear 的地址证明（POA）？
以下任一文件，需在最近 3 个月内签发，显示您的全名和居住地址：
*如果 neobank 账单（Revolut、N26、Monzo）是您唯一的选择，请在提交之前联系 support@maclear.ch 进行手动审核。
护照、国家身份证和居留许可不被接受作为 POA。
什么不被接受作为 Maclear 的地址证明？
这些是最常见的提交错误——都会导致拒绝：
在线银行的截图而不是下载的 PDF 对账单
超过 3 个月的文件
电子邮件通知、订单确认或交付通知
没有完整居住地址的文件
没有您全名的文件
以与您 Maclear 账户不同的名字签发的文件
裁剪、编辑或部分可见的文件
未事先获得支持批准的 neobank 账单
我可以将护照的扫描件或照片发送给 Maclear 吗？
不可以。验证通过 Sumsub 实时进行，并需要在应用程序中直接拍摄的实时照片。预先拍摄的照片和静态扫描件不被接受。强烈建议使用带有工作摄像头的智能手机——桌面摄像头产生的图像质量较低，增加拒绝的可能性。
我可以遮盖身份证或地址证明文件上的信息吗？
不可以。每个字段必须保持完全可见。遮盖或模糊文件的任何部分会导致自动拒绝——这适用于身份文件和地址证明。
如果我更改了居住地址，我该怎么办？
将新的地址证明文件发送至 support@maclear.ch。该文件必须符合标准要求：在最近 3 个月内签发，清楚显示您的全名和更新的居住地址。地址更改不能通过平台的自助服务设置进行。
neobank 账单可以作为 Maclear 的地址证明吗？
不可以。来自 neobank（如 Revolut、N26 和 Monzo）的账单不被接受为标准地址证明。如果 neobank 账单是唯一可用的文件，请在提交之前联系 support@maclear.ch 进行手动审核。
我可以使用非欧盟国家签发的护照吗？
可以。Maclear 接受任何国家签发的护照，只要该文件有效且您是支持国家的居民。护照的签发国家不需要与您的居住国家匹配。有关支持国家的完整列表，请参见 文章。
监管披露：Maclear AG，注册于瑞士，是 PolyReg SRO 的成员，该组织由 FINMA 监督。