How to complete identity verification on Maclear: process and timeline
2026/06/24
1分
Maclearでの本人確認はSumsubを通じて行われます。Sumsubは、世界中の数千の金融・フィンテックプラットフォームで利用されているグローバルな本人確認プロバイダーです。手続きは完全にオンラインで、数分で完了し、書類を郵送やメールで送付する必要はありません。結果は通常、提出後10分以内に出ます。
- 有効な本人確認書類を準備してください：パスポート、国民IDカード、または在留許可証。
- 書類の種類と発行国を選択してください。
- QRコードをスキャンして、スマートフォンで続行してください。
- 画面の指示に従って書類を撮影してください。すべての角が見え、画像が鮮明であることを確認してください。
- 指示に従って自撮り写真を撮影し、本人であることを確認してください。
- 提出してください。審査は自動的に開始されます。
有効な本人確認書類を準備してください：パスポート、国民IDカード、または在留許可証。
書類の種類と発行国を選択してください。
QRコードをスキャンして、スマートフォンで続行してください。
画面の指示に従って書類を撮影してください。すべての角が見え、画像が鮮明であることを確認してください。
指示に従って自撮り写真を撮影し、本人であることを確認してください。
提出してください。審査は自動的に開始されます。
本人確認が承認されると、メール通知が届きます。書類が受理されなかった場合は、再提出またはサポートへの問い合わせのオプションとともに通知されます。
現在の本人確認ステータスは、いつでも個人設定またはプロフィールアバターをクリックすることで確認できます。
ブラウザとデバイスの要件
本人確認には、動作するカメラを備えたデバイスが必要です。スマートフォン（iOSまたはAndroid）を強くお勧めします。デスクトップで本人確認を行う場合は、スマートフォンで続行するためのQRコードが表示されます。ほとんどの最新ブラウザに対応しています。最良の結果を得るには、Chrome、Safari、Firefoxの最新バージョンをご使用ください。
MaclearでのKYC本人確認にはどのくらい時間がかかりますか？
通常は最大10分です。提出が受理されない場合は、再提出方法の指示とともに直ちに通知されます。
KYCが承認された後はどうなりますか？
KYCが承認されると、住所証明（POA）の確認に進むことができ、入金、出金、および初回投資が可能になります。
EU圏外の国のパスポートを使ってMaclearで本人確認できますか？
はい。Maclearは、書類が有効であり、対応国のいずれかに居住している限り、どの国が発行したパスポートでも受け付けます。パスポートの発行国は、居住国と一致している必要はありません。対応国の全リストについては、第17条をご覧ください。
Sumsubが書類を却下した場合、同日に再試行できますか？
はい。ほとんどの場合、却下後すぐに書類を再提出できます。再試行後も進めない場合は、問題の説明と関連するスクリーンショットを添えてsupport@maclear.chまでご連絡ください。一部の却下タイプはSumsubのコンプライアンスチェックによって判断され、サポートチームによる手動レビューが必要です。
Maclearは期限切れの在留許可証を受け付けますか？
いいえ。すべての本人確認書類は、提出時点で有効であり、1か月以内に有効期限が切れないものでなければなりません。期限切れの在留許可証は本人確認時に却下されます。
規制に関する開示：Maclear AGは、スイスに登録され、FINMAの監督下にある自主規制機関であるPolyReg SROのメンバーです。
