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Quali documenti sono richiesti per la verifica di Maclear: ID, prova di indirizzo e regole di scansione

12/06/2026

3 min

La verifica di Maclear ha due parti: verifica dell'identità (KYC) e prova di indirizzo (POA). KYC viene prima; POA sblocca depositi e investimenti. Entrambi sono richiesti prima di qualsiasi attività finanziaria sulla piattaforma. La verifica è elaborata tramite Sumsub.

Quali documenti sono accettati per la verifica dell'identità su Maclear?

Uno dei seguenti:

  • Passaporto — qualsiasi paese di emissione, deve essere valido

  • Carta d'identità nazionale — emessa dal governo, valida

  • Permesso di soggiorno — valido e non in scadenza entro un mese

    • Tutti i documenti devono essere emessi dal governo. Documenti scaduti e documenti in scadenza entro un mese vengono rifiutati.

    Quali documenti sono accettati come Prova di Indirizzo (POA) su Maclear?

    Qualsiasi dei seguenti, emesso negli ultimi 3 mesi, che mostri il tuo nome completo e indirizzo residenziale:

    Tipo di documento

    Esempi

    Documento governativo

    Documento governativo, registrazione elettorale, bolletta fiscale

    Utilità / telecomunicazioni

    Bollette di utilità, bollette telefoniche

    Banca

    Lettera bancaria, estratto conto bancario — documenti di neobanca non accettati automaticamente*

    Operatore mobile

    Bollette o estratti conto dell'operatore mobile

    Altro

    Contratto di locazione o assicurazione (deve essere attualmente attivo)


    *Se un estratto conto di neobanca (Revolut, N26, Monzo) è la tua unica opzione, contatta support@maclear.ch per revisione manuale prima di inviare.

    Passaporti, carte d'identità nazionali e permessi di soggiorno non sono accettati come POA.

    Cosa NON è accettato come Prova di Indirizzo su Maclear?

    Questi sono gli errori di invio più comuni — tutti portano a rifiuto:

  • Screenshot di online banking invece di un estratto conto PDF scaricato

  • Documenti più vecchi di 3 mesi

  • Notifiche email, conferme d'ordine o avvisi di consegna

  • Documenti senza un indirizzo residenziale completo

  • Documenti senza il tuo nome completo

  • Documenti emessi con un nome diverso dal tuo account Maclear

  • Documenti ritagliati, modificati o parzialmente visibili

  • Estratti conto di neobanca inviati senza approvazione preventiva da supporto

    • Posso inviare una scansione o una foto del mio passaporto a Maclear?

    No. La verifica avviene in tempo reale tramite Sumsub e richiede una foto dal vivo scattata direttamente nell'app. Foto pre-scattate e scansioni statiche non sono accettate. Si consiglia vivamente uno smartphone con una fotocamera funzionante — le fotocamere desktop producono immagini di qualità inferiore e aumentano la possibilità di rifiuto.

    Posso coprire informazioni sul mio documento ID o POA?

    No. Ogni campo deve rimanere completamente visibile. Coprire o sfocare qualsiasi parte del tuo documento causa rifiuto automatico — questo si applica sia ai documenti di identità che alla prova di indirizzo.

    Cosa devo fare se ho cambiato il mio indirizzo residenziale?

    Invia un nuovo documento POA a support@maclear.ch. Il documento deve soddisfare i requisiti standard: emesso negli ultimi 3 mesi, mostrando chiaramente il tuo nome completo e l'indirizzo residenziale aggiornato. Le modifiche all'indirizzo non possono essere effettuate tramite le impostazioni di self-service della piattaforma.

    Gli estratti conto delle neobanche funzionano per POA su Maclear?

    Non automaticamente. Gli estratti conto delle neobanche come Revolut, N26 e Monzo non sono accettati come POA standard. Se un estratto conto di neobanca è l'unico documento disponibile, contatta support@maclear.ch per revisione manuale prima di inviare.

    Posso usare un passaporto emesso da un paese non UE?

    Sì. Maclear accetta passaporti da qualsiasi paese, a condizione che il documento sia valido e tu sia residente in uno dei paesi supportati. Il paese di emissione del passaporto non deve corrispondere al tuo paese di residenza. Per l'elenco completo dei paesi supportati, vedere Articolo.

    Divulgazione normativa: Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, un'organizzazione di autoregolamentazione supervisionata da FINMA.


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    Gli investitori di Maclear pagano tasse sui redditi da investimento: chi è responsabile?

    Maclear non trattiene né deduce tasse: gli interessi, i premi di referral, i bonus e i profitti del Mercato Secondario vengono accreditati per intero. Ogni investitore dichiara e paga le tasse secondo le leggi del proprio paese di residenza fiscale. Maclear non riporta i redditi a nessuna autorità fiscale nazionale. Un estratto conto fiscale in PDF scaricabile (Estratti → Tasse) copre tutte le categorie di reddito. Maclear non è un consulente fiscale.

    Come aggiungere o modificare il tuo IBAN bancario per i prelievi Maclear

    Maclear non consente l'inserimento manuale dell'IBAN: un nuovo conto si registra tramite un deposito in arrivo. Qualsiasi importo è valido, incluso un trasferimento di prova di €1 (il minimo di €50 si applica solo ai depositi per investimenti). Una volta che il nome del mittente corrisponde al tuo profilo, l'IBAN appare automaticamente nel menu a discesa per i prelievi. Gli IBAN precedenti rimangono elencati: non ci sono limiti sugli IBAN verificati.

    Perché la mia verifica Maclear è fallita e come posso risolverlo?

    I rifiuti della verifica Maclear di solito sono dovuti alla qualità del documento (scaduto, sfocato, ritagliato, fotocopiato), tipi non supportati (solo passaporto, documento d'identità nazionale o permesso di soggiorno accettati) o problemi con il selfie (illuminazione scarsa, occhiali, bassa risoluzione). La maggior parte dei casi si risolve riprendendo la foto con uno smartphone in buona illuminazione e ripresentando immediatamente. Le patenti di guida e gli estratti conto delle neobank non sono accettati.

    Posso utilizzare Wise, Revolut o una neobanca per depositare fondi su Maclear?

    Maclear accetta depositi SEPA da Wise, Revolut, N26 e altre neobanche alle stesse condizioni delle banche tradizionali — è richiesto un conto con lo stesso nome, minimo di €50, elaborazione in 1–3 giorni lavorativi. Una volta accreditato, l'IBAN si registra automaticamente per i prelievi. Le estrazioni delle neobanche non sono automaticamente accettate come Prova di Indirizzo — contattare prima il supporto se è la vostra unica opzione di POA.