如何联系8lends支持：渠道、工作时间和文档
2026/06/24
1 分钟
8lends 支持经 Telegram 与电子邮件全天候提供。主要联系渠道为专属 Telegram 客服、电子邮箱 hello@8lends.io 及 8lends 网站之联系表单。涵盖平台所有主题之官方 FAQ，可于 8lends.io/faq 查阅。
所有联系渠道
渠道 | 链接 | 适用于 |
Telegram 客服 1 | 快速咨询、技术问题 | |
Telegram 客服 2 | 快速咨询、技术问题 | |
Telegram 客服 3 | 快速咨询、技术问题 | |
电子邮件 | hello@8lends.io | 详细请求、文件附件 |
联系表单 | 8lends.io/contact-us | 一般咨询、截图 |
社区 Telegram | t.me/eightlends | 新闻、公告、社区 |
linkedin.com/company/eightlends | 公司动态 | |
X / Twitter | x.com/eightlends | 新闻、公告 |
Medium | medium.com/@8lends | 深度文章 |
8lends 支持之工作时间为何？
8lends 支持于每周各日，按欧洲标准营业时间（约 09:00–18:00 CET）提供。Telegram 为获取回复之最快渠道。对涉及截图、钱包地址或文件附件之请求，建议使用电子邮件或联系表单，因二者均支持附件。
就技术问题联系支持时，请始终附上：—— 您之钱包地址（0x...）—— 问题之截图 —— 对问题发生时您正在进行之操作之简要描述
此举可使团队定位您之账户并更快回复。
何处查阅 8lends 之官方文档
8lends.io/faq 之 FAQ 分为五个类别：General、Investments、User Guide、Bonuses 及 Tokens 8LNDS。每篇文章均含分步说明、示例及相关主题之链接。
资源 | URL |
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8lends 上之 Crypto Course 奖励 | 奖励于 Crypto Courses 平台自动记入。如有疑问，请使用联系表单，或经 Telegram 联系支持。 |
若 smart contract 交易未能处理，应如何处理
若某笔交易于 Base 网络上似已卡滞或失败，请于联系支持前，使用您之钱包地址于 basescan.org 查询交易状态。多数问题于数分钟内即可解决。若交易于链上显示为失败，请凭交易哈希（Tx ID）联系支持；此举可使团队直接展开调查。
另见：何为 8lends如何于 8lends 注册如何联系 Maclear 支持
Maclear AG, 在瑞士注册, PolyReg SRO 成员, 该自律组织接受 FINMA 监管。