Maclear / Konto i bezpieczeństwo / Verification & Documentation / Jak zakończyć weryfikację tożsamości w Maclear: proces i harmonogram

Jak zakończyć weryfikację tożsamości w Maclear: proces i harmonogram

24.06.2026

3 min

Weryfikacja tożsamości w Maclear odbywa się za pośrednictwem Sumsub — globalnego dostawcy weryfikacji tożsamości, z którego korzystają tysiące platform finansowych i fintech na całym świecie. Proces jest w pełni online, zajmuje kilka minut i nie wymaga przesyłania żadnych dokumentów pocztą ani e-mailem. Wynik jest zazwyczaj gotowy w ciągu 10 minut od przesłania.

  1. Przygotuj ważny dokument tożsamości: paszport, krajowy dowód osobisty lub kartę pobytu.
  2. Wybierz typ dokumentu i kraj wydania.
  3. Zeskanuj kod QR, aby kontynuować na smartfonie.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i sfotografuj dokument — upewnij się, że wszystkie rogi są widoczne, a obraz jest ostry.
  5. Zrób selfie zgodnie z instrukcją, aby potwierdzić autentyczność.
  6. Prześlij. Weryfikacja rozpocznie się automatycznie.

Przygotuj ważny dokument tożsamości: paszport, krajowy dowód osobisty lub kartę pobytu.
Wybierz typ dokumentu i kraj wydania.
Zeskanuj kod QR, aby kontynuować na smartfonie.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i sfotografuj dokument — upewnij się, że wszystkie rogi są widoczne, a obraz jest ostry.
Zrób selfie zgodnie z instrukcją, aby potwierdzić autentyczność.
Prześlij. Weryfikacja rozpocznie się automatycznie.

Otrzymasz powiadomienie e-mail po zatwierdzeniu weryfikacji. Jeśli Twoje dokumenty nie zostaną zaakceptowane, otrzymasz powiadomienie z możliwością ponownego przesłania lub kontaktu z pomocą techniczną.

Aktualny status weryfikacji możesz sprawdzić w dowolnym momencie w Ustawieniach osobistych lub klikając awatar swojego profilu.

Wymagania dotyczące przeglądarki i urządzenia

Weryfikacja wymaga urządzenia z działającą kamerą — zdecydowanie zalecany jest smartfon (iOS lub Android). Jeśli przeprowadzasz weryfikację na komputerze stacjonarnym, zostanie wyświetlony kod QR umożliwiający kontynuację na telefonie. Większość nowoczesnych przeglądarek jest obsługiwana; dla uzyskania najlepszych wyników użyj najnowszej wersji Chrome, Safari lub Firefox.

Jak długo trwa weryfikacja KYC w Maclear?

Zazwyczaj do 10 minut. Jeśli Twoje zgłoszenie nie zostanie zaakceptowane, otrzymasz natychmiastowe powiadomienie z instrukcjami dotyczącymi ponownego przesłania.

Co dzieje się po zatwierdzeniu KYC?

Po zatwierdzeniu KYC możesz przejść do weryfikacji potwierdzenia adresu (POA), która odblokowuje wpłaty, wypłaty oraz pierwszą inwestycję.

Czy mogę użyć paszportu z kraju spoza UE do weryfikacji w Maclear?

Tak. Maclear akceptuje paszporty wydane przez dowolny kraj, o ile dokument jest ważny i jesteś rezydentem jednego z obsługiwanych krajów. Kraj wydania Twojego paszportu nie musi być zgodny z krajem zamieszkania. Pełną listę obsługiwanych krajów znajdziesz w Artykule 17.

Co jeśli Sumsub odrzuci mój dokument — czy mogę spróbować ponownie tego samego dnia?

Tak. W większości przypadków możesz ponownie przesłać dokumenty natychmiast po odrzuceniu. Jeśli nie możesz kontynuować po ponownej próbie, skontaktuj się z support@maclear.ch, opisując problem i dołączając odpowiednie zrzuty ekranu — niektóre typy odrzuceń są określane przez kontrole zgodności Sumsub i wymagają ręcznego przeglądu przez zespół wsparcia.

Czy Maclear akceptuje przeterminowane karty pobytu?

Nie. Wszystkie dokumenty tożsamości muszą być ważne i nie mogą tracić ważności w ciągu jednego miesiąca od momentu przesłania. Przeterminowana karta pobytu zostanie odrzucona podczas weryfikacji.

Informacja regulacyjna: Maclear AG, zarejestrowana w Szwajcarii, członek PolyReg SRO, organizacji samoregulacyjnej nadzorowanej przez FINMA.

Więcej na maclear.ch

Powiązane artykuły

Weryfikacja firmy w Maclear (KYB): wymagane dokumenty i proces

Weryfikacja firmy w Maclear (KYB) obejmuje podmiot prawny i jego przedstawicieli — paszport przedstawiciela, wyciąg z rejestru handlowego oraz dowód adresu firmy. Po zakończeniu osobistego KYC, wyślij dokumenty na adres support@maclear.ch. KYB trwa 1–2 dni robocze, a wszystkie konta są sprawdzane pod kątem międzynarodowych list sankcyjnych; PEP-y nie mogą się rejestrować.

Czym jest Formularz A w Maclear: kiedy go podpisać i co oznacza

Formularz A to jednorazowy dokument zgodności szwajcarskiej, potwierdzający, że jesteś rzeczywistym właścicielem funduszy, które inwestujesz w Maclear. Jest wysyłany e-mailem po twojej pierwszej inwestycji i podpisywany elektronicznie przez Skribble, szwajcarskiego dostawcę podpisów elektronicznych. Dopóki Formularz A nie jest podpisany, możesz dokonać jednej inwestycji, ale żadnych dalszych, a AutoInvest pozostaje niedostępny.

Które kraje są obsługiwane weryfikacją inwestora Maclear?

Maclear jest dostępny dla mieszkańców 44 krajów europejskich i EOG, w tym Niemiec, Francji, Włoch, Hiszpanii, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Mieszkańcy krajów, które nie znajdują się na tej liście, nie mogą ukończyć KYC ani uzyskać dostępu do funkcji inwestycyjnych platformy. Kwalifikowalność określa się na podstawie kraju zamieszkania, potwierdzanego podczas weryfikacji tożsamości.

Dlaczego moja weryfikacja Maclear nie powiodła się i jak to naprawić?

Weryfikacja Maclear zazwyczaj nie powodzi się z jednego z trzech powodów: dokument jest przestarzały, nieczytelny lub ma przycięte rogi; selfie zasłonięte okularami, czapką lub słabym oświetleniem; lub przesłany skan lub zrzut ekranu zamiast zdjęcia na żywo przez Sumsub. Większość odrzuceń można rozwiązać, ponownie wykonując zdjęcie na smartfonie w dobrym oświetleniu i natychmiast je przesyłając.