Maclear / Konto i bezpieczeństwo / Account Settings & Security / Jak zamknąć swoje konto inwestora Maclear: co się dzieje z aktywnymi inwestycjami?

Jak zamknąć swoje konto inwestora Maclear: co się dzieje z aktywnymi inwestycjami?

25.06.2026

2 min

Aby zamknąć konto Maclear, skontaktuj się z support@maclear.ch. Przed złożeniem wniosku o zamknięcie upewnij się, że wypłaciłeś wszystkie dostępne środki — można wypłacić wyłącznie środki, które nie są obecnie zainwestowane w aktywne projekty. Jeśli w momencie zamknięcia masz aktywne inwestycje, będą one trwać do czasu spłaty pożyczek zgodnie z ich harmonogramami.

Jeśli chcesz wcześniej wyjść z aktywnych inwestycji, możesz wystawić swoje pozycje na rynku wtórnym — pamiętaj, że sprzedaż na rynku wtórnym zależy od popytu kupujących i nie jest gwarantowana.

Co dzieje się z moimi danymi po zamknięciu konta?

Po zamknięciu konta Twoje dane osobowe zostaną usunięte zgodnie z Polityką prywatności Maclear po upływie prawnie wymaganego okresu przechowywania wynoszącego co najmniej 10 lat, zgodnie z Regulaminem Maclear, artykuł 2.11. Do tego czasu wszystkie dane pozostają poufne i będą udostępniane wyłącznie organom AML/TF na podstawie oficjalnego wniosku złożonego do Maclear.

Dlaczego moje dane są przechowywane przez 10 lat po zamknięciu konta?

10-letni okres przechowywania jest wymogiem prawnym wynikającym z przepisów AML/TF i obowiązuje niezależnie od powodu zamknięcia konta. Nie jest to decyzja w ramach polityki Maclear — to obowiązek ustawowy mający zastosowanie do wszystkich regulowanych pośredników finansowych.

Czy mogę ponownie otworzyć zamknięte konto Maclear?

Tak. Możesz ponownie aktywować zamknięte konto w okresie przechowywania danych (10 lat). W tym celu skontaktuj się z support@maclear.ch i prześlij selfie z dokumentem tożsamości.

Ujawnienie regulacyjne: Maclear AG, zarejestrowana w Szwajcarii, członek PolyReg SRO, organizacji samoregulacyjnej nadzorowanej przez FINMA.


Więcej na maclear.ch

Powiązane artykuły

Jak zmienić swój adres e-mail w Maclear

Zmiana adresu e-mail w Maclear jest działaniem obsługiwanym przez wsparcie z powodów bezpieczeństwa. Wyślij e-mail na adres support@maclear.ch z selfie trzymającym swój paszport lub dowód osobisty; po potwierdzeniu tożsamości, twój adres zostanie zaktualizowany w ciągu 1–2 dni roboczych. KYC, POA, Formularz A, aktywne inwestycje, AutoInvest i historia poleceń pozostają nienaruszone — nic nie wymaga ponownego wykonania.

Czy mogę używać obu metod 2FA w Maclear jednocześnie?

Maclear obsługuje tylko jedną aktywną metodę 2FA w danym czasie — albo aplikację uwierzytelniającą, albo e-mail, nie obie. System jest zbudowany wokół architektury z jedną aktywną metodą, aby zachować jednoznaczność procesu uwierzytelniania i jasność ścieżek odzyskiwania. Aby przełączyć, wyślij e-mail na adres support@maclear.ch w celu zresetowania; potwierdzenie tożsamości zazwyczaj zajmuje 1–2 dni robocze.

Jak przywrócić dostęp do Maclear, jeśli zgubiłeś swój kod 2FA

Odzyskanie dostępu do zgubionego kodu 2FA Maclear zależy od twojego 16-cyfrowego klucza zapasowego. Z kluczem, ponownie dodaj konto w Google Authenticator, a kody będą generowane natychmiast. Bez niego, wyślij e-mail na support@maclear.ch z selfie trzymającym twój dowód tożsamości — zespół odwiąże 2FA w ciągu 1–5 dni roboczych, po czym można ponownie skonfigurować dowolną metodę.

Jak wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe w Maclear

Wyłączenie 2FA w Maclear obsługiwane jest tylko przez zespół wsparcia — nie można go usunąć z ustawień. Wyślij e-mail na adres support@maclear.ch z selfie trzymającym swój paszport lub dowód osobisty; po potwierdzeniu tożsamości zespół zresetuje twoją aktywną metodę w ciągu 1–2 dni roboczych, a następnie będziesz mógł ponownie włączyć dowolną dostępną opcję 2FA.