Maclear / Konto i bezpieczeństwo / Account Settings & Security / Jak zmienić swój adres e-mail w Maclear

Jak zmienić swój adres e-mail w Maclear

25.06.2026

2 min

Zmiany adresu e-mail w Maclear są obsługiwane przez zespół wsparcia ze względów bezpieczeństwa. Aby zażądać zmiany, wyślij selfie z trzymanym paszportem lub dowodem osobistym na adres support@maclear.ch lub poprzez czat wsparcia, klikając „Odpowiedź mi nie pomogła”. Po weryfikacji tożsamości zespół zaktualizuje Twój adres e-mail w ciągu 1–2 dni roboczych.

Dlaczego nie mogę sam zmienić adresu e-mail w ustawieniach konta?

Zmiany adresu e-mail wymagają potwierdzenia tożsamości przez zespół wsparcia, aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta.

Co pozostaje bez zmian po zmianie adresu e-mail?

Zmiana adresu e-mail nie wpływa na żadną inną część Twojego konta. Następujące elementy pozostają w pełni nienaruszone:

  • Status weryfikacji KYC i POA — ponowna weryfikacja nie jest wymagana

  • Form A — nie trzeba go ponownie podpisywać

  • Wszystkie aktywne inwestycje i ich harmonogramy

  • Strategie i ustawienia AutoInvest

  • Status lojalnościowy i historia bonusów

  • Historia transakcji i wpłat

  • Linki polecające i nagrody za polecenia

    • Twój nowy adres e-mail będzie używany przy wszystkich przyszłych próbach logowania, powiadomieniach i komunikacji z platformą.

    Czy będę musiał ponownie przejść KYC lub POA po zmianie adresu e-mail?

    Nie. Zmiana adresu e-mail nie wpływa na status weryfikacji. Twoje KYC, POA i Form A pozostają ważne po aktualizacji adresu e-mail.

    Ujawnienie regulacyjne: Maclear AG, zarejestrowana w Szwajcarii, członek PolyReg SRO, organizacji samoregulacyjnej nadzorowanej przez FINMA.


    Więcej na maclear.ch

    Powiązane artykuły

    Jak zamknąć swoje konto inwestora Maclear: co się dzieje z aktywnymi inwestycjami?

    Aby zamknąć swoje konto Maclear, wyślij e-mail na adres support@maclear.ch po wypłaceniu wszystkich dostępnych środków. Aktywne inwestycje będą kontynuowane do momentu spłaty zgodnie z harmonogramem — aby wyjść wcześniej, wystaw je na rynku wtórnym. Dane osobowe są przechowywane przez co najmniej 10 lat zgodnie ze szwajcarskim prawem AML przed usunięciem, a zamknięte konta mogą być reaktywowane w tym okresie.

    Czy mogę używać obu metod 2FA w Maclear jednocześnie?

    Maclear obsługuje tylko jedną aktywną metodę 2FA w danym czasie — albo aplikację uwierzytelniającą, albo e-mail, nie obie. System jest zbudowany wokół architektury z jedną aktywną metodą, aby zachować jednoznaczność procesu uwierzytelniania i jasność ścieżek odzyskiwania. Aby przełączyć, wyślij e-mail na adres support@maclear.ch w celu zresetowania; potwierdzenie tożsamości zazwyczaj zajmuje 1–2 dni robocze.

    Jak przywrócić dostęp do Maclear, jeśli zgubiłeś swój kod 2FA

    Odzyskanie dostępu do zgubionego kodu 2FA Maclear zależy od twojego 16-cyfrowego klucza zapasowego. Z kluczem, ponownie dodaj konto w Google Authenticator, a kody będą generowane natychmiast. Bez niego, wyślij e-mail na support@maclear.ch z selfie trzymającym twój dowód tożsamości — zespół odwiąże 2FA w ciągu 1–5 dni roboczych, po czym można ponownie skonfigurować dowolną metodę.

    Jak wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe w Maclear

    Wyłączenie 2FA w Maclear obsługiwane jest tylko przez zespół wsparcia — nie można go usunąć z ustawień. Wyślij e-mail na adres support@maclear.ch z selfie trzymającym swój paszport lub dowód osobisty; po potwierdzeniu tożsamości zespół zresetuje twoją aktywną metodę w ciągu 1–2 dni roboczych, a następnie będziesz mógł ponownie włączyć dowolną dostępną opcję 2FA.