8lends 고객 지원 문의 방법: 채널, 운영 시간 및 문서
2026. 06. 24.
1분
8lends 지원은 Telegram 및 이메일을 통하여 24시간 이용 가능하다. 주된 연락 채널은 전담 Telegram 상담원, 이메일 주소 hello@8lends.io, 그리고 8lends 웹사이트의 문의 양식이다. 플랫폼의 모든 주제를 망라하는 공식 FAQ는 8lends.io/faq에서 이용할 수 있다.
모든 연락 채널
채널 | 링크 | 적합한 용도 |
Telegram 상담원 1 | 간단한 질문, 기술적 문제 | |
Telegram 상담원 2 | 간단한 질문, 기술적 문제 | |
Telegram 상담원 3 | 간단한 질문, 기술적 문제 | |
이메일 | hello@8lends.io | 상세 요청, 파일 첨부 |
문의 양식 | 8lends.io/contact-us | 일반 문의, 스크린샷 |
커뮤니티 Telegram | t.me/eightlends | 뉴스, 공지, 커뮤니티 |
linkedin.com/company/eightlends | 회사 소식 | |
X / Twitter | x.com/eightlends | 뉴스, 공지 |
Medium | medium.com/@8lends | 심층 기사 |
8lends 지원의 운영 시간은 어떻게 되는가?
8lends 지원은 매주 모든 요일에 표준 유럽 영업 시간(대략 09:00~18:00 CET) 동안 이용 가능하다. Telegram이 답변을 얻기 위한 가장 빠른 채널이다. 스크린샷, 지갑 주소 또는 파일 첨부를 수반하는 요청의 경우, 양자 모두 첨부를 지원하는 이메일 또는 문의 양식이 권장된다.
기술적 문제로 지원에 연락할 때에는 항상 다음을 포함하시기 바란다. — 귀하의 지갑 주소(0x...) — 문제의 스크린샷 — 문제가 발생했을 때 귀하가 하고 있던 작업에 대한 간단한 설명
이를 통하여 팀은 귀하의 계정을 파악하고 보다 신속히 답변할 수 있다.
8lends의 공식 문서를 찾는 곳
8lends.io/faq의 FAQ는 다섯 개 범주, 즉 General, Investments, User Guide, Bonuses 및 Tokens 8LNDS로 구성되어 있다. 각 기사는 단계별 안내, 예시 및 관련 주제로의 링크를 포함한다.
자료 | URL |
FAQ | 8lends.io/faq |
8lends 소개 및 법적 구조 | |
이용약관 | 8lends.io/terms-and-conditions |
개인정보 처리방침 | 8lends.io/privacy-policy |
블로그 | 8lends.io/blog |
플랫폼 |
Maclear 지원인가 8lends 지원인가—어느 쪽에 연락해야 하는가?
Maclear와 8lends는 각기 별도의 지원팀을 갖춘 별도의 플랫폼이다.
귀하의 질문 대상 | 연락처 |
Maclear 계정—EUR 입금, 출금, KYC, EUR 프로젝트 | |
8lends 지원: @daniel_8lends, @ceviz1389, @henry_8lends, hello@8lends.io | |
Maclear에서 8lends로의 KYC 이전 | |
8lends 상의 Crypto Course 보너스 | 보너스는 Crypto Courses 플랫폼에서 자동으로 기입된다. 문의 사항이 있는 경우, 문의 양식을 이용하거나 Telegram을 통하여 지원에 연락하시기 바란다. |
smart contract 거래가 처리되지 아니할 경우의 조치
어떤 거래가 Base 네트워크상에서 멈추었거나 실패한 것으로 보이는 경우, 지원에 연락하기 전에 귀하의 지갑 주소를 사용하여 basescan.org에서 거래 상태를 확인하시기 바란다. 대부분의 문제는 수 분 내에 해결된다. 거래가 온체인에서 실패로 표시되는 경우, 거래 해시(Tx ID)를 첨부하여 지원에 연락하시기 바란다. 이를 통하여 팀은 직접 조사할 수 있다.
함께 참조: 8lends란 8lends 등록 방법 Maclear 지원 연락 방법
Maclear AG는 스위스에 등록된 회사로서, FINMA의 감독을 받는 자율규제기관 PolyReg SRO의 회원이다.