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Cosa fare se hai effettuato un deposito Maclear senza un numero di riferimento

24/06/2026

2 min

Se hai inviato un bonifico SEPA a Maclear senza un numero di riferimento del deposito, i fondi non possono essere abbinati automaticamente al tuo conto e verranno elaborati manualmente. Questo può richiedere fino a 4 giorni lavorativi. Se i fondi non vengono ancora accreditati dopo tale periodo, contatta il team di supporto con il documento di conferma della transazione.

Ho inviato un bonifico bancario a Maclear senza riferimento — cosa succede?

I bonifici senza un numero di riferimento del deposito non possono essere abbinati automaticamente al tuo conto. In questo caso, il bonifico viene elaborato manualmente, il che può richiedere fino a 4 giorni lavorativi. Se sono trascorsi 4 giorni lavorativi e i fondi non sono ancora accreditati, prepara un Estratto della Transazione che confermi il bonifico e invialo a support@maclear.ch. Il team rintraccerà il bonifico e lo accrediterà sul tuo conto.

Cos'è un Estratto della Transazione e dove posso ottenerlo?

Un Estratto della Transazione è un documento PDF che conferma il tuo bonifico bancario — mostra l'importo del bonifico, la data, i dettagli del mittente e del destinatario e il riferimento della transazione. Puoi scaricarlo dalla piattaforma di online banking della tua banca o dall'app mobile. Quando contatti il supporto per un deposito mancante, allega sempre questo documento per aiutare il team a rintracciare rapidamente il bonifico.

Dove posso trovare il numero di riferimento del mio deposito Maclear?

Il tuo numero di riferimento del deposito personale è visualizzato nella sezione Deposito del tuo conto Maclear — ad esempio, Deposito sul conto N. MC10007. Includi sempre questo numero nel campo dei dettagli di pagamento quando effettui un bonifico SEPA.

Informativa normativa: Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, un'organizzazione di autoregolamentazione supervisionata da FINMA.

Scopri di più su maclear.ch

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Per depositare su Maclear, completa KYC e POA, quindi invia un bonifico SEPA ai dettagli bancari nel tuo dashboard. Includi il tuo riferimento personale per il deposito (ad esempio, "Deposito sul conto n. MC10007") e imposta il beneficiario su Maclear AG. Il minimo è di €50, i depositi sono senza commissioni e i fondi di solito arrivano entro 1–3 giorni lavorativi.

Come utilizzare i depositi SEPA Instant su Maclear: configurazione, IBAN virtuale e tempi di elaborazione

Maclear SEPA Instant è un metodo di deposito che fornisce a ciascun investitore un IBAN virtuale personale — un conto EUR dedicato permanentemente collegato al proprio profilo Maclear. I trasferimenti inviati a questo IBAN arrivano entro pochi minuti dalla partenza dalla tua banca, senza commissioni di deposito. Attivalo una volta nella sezione Deposito / Prelievo, quindi riutilizza lo stesso IBAN per ogni deposito futuro.

Posso depositare su Maclear da più conti bancari o conti di terzi?

Maclear accetta depositi da qualsiasi numero di conti bancari — Wise, Revolut e altri neobanks inclusi — purché ciascuno sia registrato a tuo nome (T&Cs §3.4). I conti joint richiedono un controllo una tantum che mostri tutti i titolari. I trasferimenti da conti di terzi con un nome diverso vengono rifiutati e restituiti al mittente.

Quanto tempo occorre perché un bonifico SEPA a Maclear venga visualizzato?

I bonifici SEPA raggiungono la banca partner di Maclear in 1-3 giorni lavorativi, dopodiché i fondi vengono accreditati sul tuo conto la mattina lavorativa successiva tramite un ciclo di accredito automatizzato. Tutti i bonifici in entrata sono inoltre soggetti a controlli obbligatori di conformità AML (antiriciclaggio), quali screening delle sanzioni, verifica della corrispondenza dei nomi e controllo della provenienza dei fondi, in conformità con la legge svizzera antiriciclaggio (AMLA), le norme PolyReg SRO e la Circolare FINMA 2016/7.