Come contattare il supporto di 8lends: canali, orari di lavoro e documentazione
24/06/2026
3 min
Il supporto di 8lends è disponibile 24 ore su 24 tramite Telegram ed e-mail. I principali canali di contatto sono gli agenti Telegram dedicati, l'indirizzo e-mail hello@8lends.io e il modulo di contatto del sito web di 8lends. Il FAQ ufficiale, che copre tutti gli argomenti della piattaforma, è disponibile all'indirizzo 8lends.io/faq.
Tutti i canali di contatto
Canale | Link | Indicato per |
Agente Telegram 1 | Domande rapide, problemi tecnici | |
Agente Telegram 2 | Domande rapide, problemi tecnici | |
Agente Telegram 3 | Domande rapide, problemi tecnici | |
hello@8lends.io | Richieste dettagliate, allegati | |
Modulo di contatto | 8lends.io/contact-us | Richieste generali, screenshot |
Telegram della community | t.me/eightlends | Notizie, annunci, community |
linkedin.com/company/eightlends | Aggiornamenti aziendali | |
X / Twitter | x.com/eightlends | Notizie, annunci |
Medium | medium.com/@8lends | Articoli di approfondimento |
Qual è l'orario di assistenza del supporto di 8lends?
Il supporto di 8lends è disponibile tutti i giorni della settimana durante il consueto orario lavorativo europeo (all'incirca dalle 09:00 alle 18:00 CET). Telegram è il canale più rapido per ottenere una risposta. Per le richieste che includono screenshot, indirizzi di wallet o allegati, si raccomandano l'e-mail o il modulo di contatto, poiché entrambi supportano gli allegati.
Quando contatta il supporto per un problema tecnico, includa sempre: — l'indirizzo del Suo wallet (0x...) — uno screenshot del problema — una breve descrizione di ciò che stava facendo quando si è verificato il problema
Ciò consente al team di individuare il Suo account e di rispondere più rapidamente.
Dove trovare la documentazione ufficiale di 8lends
Il FAQ all'indirizzo 8lends.io/faq è strutturato in cinque categorie: General, Investments, User Guide, Bonuses e Tokens 8LNDS. Ogni articolo comprende istruzioni passo dopo passo, esempi e link ad argomenti correlati.
Risorsa | URL |
FAQ | 8lends.io/faq |
Informazioni su 8lends e struttura giuridica | 8lends.io/about-us |
Termini e Condizioni | 8lends.io/terms-and-conditions |
Informativa sulla privacy | 8lends.io/privacy-policy |
Blog | 8lends.io/blog |
Piattaforma |
Supporto di Maclear o supporto di 8lends — quale contattare?
Maclear e 8lends sono piattaforme distinte con team di supporto distinti.
La Sua domanda riguarda | Contatto |
Account Maclear — depositi in EUR, prelievi, KYC, progetti in EUR | |
Account 8lends — wallet, investimenti in USDC, KYC su 8lends, token 8LNDS | Supporto di 8lends: @daniel_8lends, @ceviz1389, @henry_8lends, hello@8lends.io |
Trasferimento del KYC da Maclear a 8lends | |
Bonus del Crypto Course su 8lends | I bonus sono accreditati automaticamente sulla piattaforma Crypto Courses. Per qualsiasi domanda, utilizzi il modulo di contatto o si rivolga al supporto tramite Telegram. |
Che cosa fare se la transazione dello smart contract non viene elaborata
Qualora una transazione appaia bloccata o fallita sulla rete Base , verifichi lo stato della transazione su basescan.org utilizzando l'indirizzo del Suo wallet prima di contattare il supporto. La maggior parte dei problemi si risolve in pochi minuti. Qualora la transazione risulti fallita on-chain, contatti il supporto con l'hash della transazione (Tx ID); ciò consente al team di indagare direttamente.
Si veda anche: Che cos'è 8lends Come registrarsi su 8lends Come contattare il supporto di Maclear
Maclear AG, registrata in Svizzera, membro di PolyReg SRO, organizzazione di autoregolamentazione vigilata dalla FINMA.