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Come contattare il supporto di 8lends: canali, orari di lavoro e documentazione

12/06/2026

3 min

Il supporto di 8lends è disponibile 24 ore su 24 tramite Telegram e email. I principali canali di contatto sono gli agenti Telegram dedicati, l'indirizzo email hello@8lends.io e il modulo di contatto sul sito web di 8lends. Il FAQ ufficiale che copre tutti gli argomenti della piattaforma è disponibile su 8lends.io/faq.

Tutti i canali di contatto

Canale

Link

Migliore per

Agente Telegram 1

@daniel_8lends

Domande rapide, problemi tecnici

Agente Telegram 2

@ceviz1389

Domande rapide, problemi tecnici

Agente Telegram 3

@henry_8lends

Domande rapide, problemi tecnici

Email

hello@8lends.io

Richieste dettagliate, allegati di file

Modulo di contatto

8lends.io/contact-us

Richieste generali, screenshot

Telegram della comunità

t.me/eightlends

Notizie, annunci, comunità

LinkedIn

linkedin.com/company/eightlends

Aggiornamenti aziendali

X / Twitter

x.com/eightlends

Notizie, annunci

Medium

medium.com/@8lends

Articoli approfonditi

Quali sono gli orari di lavoro del supporto di 8lends?

Il supporto di 8lends non opera in orari fissi: il team è disponibile 24 ore su 24. Telegram è il canale più veloce per una risposta. Per richieste che coinvolgono screenshot, indirizzi wallet o allegati di file, si consiglia di utilizzare email o il modulo di contatto poiché entrambi supportano allegati.

Quando contatti il supporto per un problema tecnico, includi sempre: — il tuo indirizzo wallet (0x...) — uno screenshot del problema — una breve descrizione di cosa stavi facendo quando si è verificato il problema

Questo consente al team di localizzare il tuo account e rispondere più rapidamente.

Dove trovare la documentazione ufficiale di 8lends

Risorsa

URL

FAQ

8lends.io/faq

Informazioni su 8lends e struttura legale

8lends.io/about-us

Termini e Condizioni

8lends.io/terms-and-conditions

Informativa sulla Privacy

8lends.io/privacy-policy

Blog

8lends.io/blog

Piattaforma

app.8lends.io

Il FAQ su 8lends.io/faq è strutturato in cinque categorie: Generale, Investimenti, Guida per l'utente, Bonus e Token 8LNDS. Ogni articolo include istruzioni passo-passo, esempi e link a argomenti correlati.

Supporto Maclear vs supporto 8lends — quale contattare?

Maclear e 8lends sono piattaforme separate con team di supporto separati.

La tua domanda riguarda

Contatto

Account Maclear — depositi, prelievi in EUR, KYC, progetti in EUR

Supporto Maclear

Account 8lends — wallet, investimenti USDC, KYC su 8lends, token 8LNDS

Supporto 8lends: @daniel_8lends, @ceviz1389, @henry_8lends, hello@8lends.io

Trasferimento KYC da Maclear a 8lends

Modulo di trasferimento KYC

Bonus del Corso Crypto su 8lends

I bonus vengono accreditati automaticamente sulla piattaforma dei Corsi Crypto. Per domande, utilizza il modulo di contatto o contatta il supporto tramite Telegram.

Cosa fare se la transazione del smart contract non viene elaborata?

Se una transazione appare bloccata o fallita sulla rete Base  controlla lo stato della transazione su basescan.org utilizzando il tuo indirizzo wallet prima di contattare il supporto. La maggior parte dei problemi si risolve entro pochi minuti. Se la transazione risulta fallita on-chain, contatta il supporto con l'hash della transazione (Tx ID) — questo consente al team di indagare direttamente.

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