¿Puedo usar Wise, Revolut o un neobanco para depositar fondos en Maclear?

Sí. Los depósitos desde Wise, Revolut y otras cuentas de neobancos son aceptados en Maclear en los mismos términos que las transferencias bancarias regulares. La cuenta debe estar registrada bajo el mismo nombre que tu cuenta de inversor de Maclear. El depósito mínimo es de €50. Una vez acreditado, el IBAN se verifica automáticamente y se añade a tus opciones de retirada.

Las cuentas de neobanco operan a través del mismo proceso de transferencia SEPA que las cuentas bancarias tradicionales. Accede a Depositar/Retirar en tu panel de control, utiliza los datos bancarios que figuran en la sección de depósito e incluye tu número de referencia personal de depósito en los detalles del pago. Las transferencias sin número de referencia no pueden ser asociadas automáticamente y requerirán procesamiento manual — hasta 4 días laborables.

¿Se procesan los depósitos de neobanco de la misma manera que las transferencias bancarias regulares?

Sí. Maclear procesa las transferencias SEPA desde neobancos del mismo modo que las transferencias desde bancos tradicionales: de 1 a 3 días laborables para que la transferencia alcance el banco asociado de Maclear, más la acreditación automatizada la mañana siguiente laborable. Todas las transferencias entrantes están asimismo sujetas a los controles obligatorios de cumplimiento AML antes de que los fondos aparezcan en tu cuenta — esto se aplica con independencia de la institución emisora.

Si tu depósito no aparece tras 3 días laborables, envía el documento de confirmación de transacción (PDF) a support@maclear.ch para que el equipo pueda rastrear la transferencia.

¿Puedo utilizar un IBAN de neobanco para las retiradas en Maclear?

Sí. Una vez que un depósito procedente de tu cuenta de neobanco haya sido acreditado correctamente en tu balance de Maclear, el IBAN se verifica automáticamente y se añade a tu lista de retiradas. No se requiere configuración manual alguna. Se aplica el mismo importe mínimo de retirada de €50.

¿Se aceptan los extractos de neobanco como Comprobante de Domicilio en Maclear de manera automática?

No automáticamente. Los extractos de neobanco, incluidos los procedentes de Wise, Revolut, N26, Monzo y proveedores similares, no son aceptados por el sistema de verificación automatizado. Si un extracto de neobanco es el único documento disponible, contacta con support@maclear.ch antes de presentarlo — el equipo lo revisará manualmente. Para la lista completa de documentos POA aceptados, véase el Artículo 115.

¿Qué sucede si mi depósito de neobanco es marcado o demorado?

Pueden producirse demoras si la transferencia se envía bajo un nombre de empresa en lugar de tu nombre personal, o si la revisión AML requiere tiempo adicional. Si han transcurrido 3 días laborables y el depósito no ha aparecido, envía lo siguiente a support@maclear.ch:

• Documento de confirmación de transacción (PDF) de tu neobanco

• Nombre completo que figura en tu cuenta de neobanco

El equipo de soporte rastreará la transferencia y confirmará si se requiere verificación adicional.

Véase también: Cómo depositar fondos en Maclear ¿Puedo depositar a Maclear desde cuentas bancarias múltiples o de terceros Qué documentos se requieren para la verificación de Maclear Cómo añadir o cambiar tu IBAN bancario para las retiradas de Maclear

Maclear AG, registrada en Suiza, miembro de PolyReg SRO, organización de autorregulación supervisada por la FINMA.