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Welche Dokumente sind für die Maclear-Verifizierung erforderlich: Ausweis, Adressnachweis und Scan-Regeln

24.06.2026

3 Min.

Die Maclear-Verifizierung besteht aus zwei Teilen: der Identitätsverifizierung (KYC) und dem Adressnachweis (POA). KYC muss zuerst abgeschlossen werden; POA schaltet Einzahlungen und Investitionen frei. Beide sind vor jeglicher finanzieller Aktivität auf der Plattform erforderlich.

Welche Dokumente kann ich als Identitätsnachweis bei Maclear verwenden?

Eines der folgenden:

  • Reisepass
  • Personalausweis
  • Aufenthaltserlaubnis

Alle Dokumente müssen gültig, von der Regierung ausgestellt und dürfen nicht abgelaufen oder innerhalb eines Monats ablaufend sein.

Welche Dokumente werden als Adressnachweis (POA) bei Maclear akzeptiert?

Jedes der folgenden, das innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt wurde und deutlich Ihren vollständigen Namen sowie Ihre Wohnadresse zeigt:

  • Regierungsbescheid, Wählerregistrierungsdokument oder Steuerbescheid
  • Stromrechnung oder Telefonrechnung
  • Bankbrief oder Kontoauszug (Neobank-Dokumente werden nicht automatisch akzeptiert — siehe unten)
  • Rechnung oder Bescheid des Mobilfunkanbieters
  • Mietvertrag (muss aktuell aktiv sein)

Reisepässe, Personalausweise und Aufenthaltserlaubnisse werden nicht als Adressnachweis akzeptiert.

Was wird NICHT als Adressnachweis bei Maclear akzeptiert?

Die folgenden sind häufige Einreichungsfehler, die zu einer Ablehnung führen:

  • Screenshots des Online-Bankings anstelle eines heruntergeladenen PDF-Auszugs
  • Dokumente, die älter als 3 Monate sind
  • E-Mail-Benachrichtigungen, Bestellbestätigungen oder Lieferbenachrichtigungen
  • Dokumente, die Ihre vollständige Wohnadresse nicht zeigen
  • Dokumente, die Ihren vollständigen Namen nicht zeigen
  • Neobank-Auszüge (z. B. Revolut, N26, Monzo) — werden nicht automatisch akzeptiert; wenn dies Ihr einzig verfügbares Dokument ist, kontaktieren Sie support@maclear.ch für eine manuelle Überprüfung
  • Dokumente, die auf einen anderen Namen ausgestellt sind als Ihr Maclear-Konto
  • Zugeschnittene, bearbeitete oder teilweise sichtbare Dokumente

Kann ich einen Scan oder ein Foto meines Reisepasses an Maclear senden?

Nein. Die Verifizierung erfolgt in Echtzeit über Sumsub und erfordert eine Live-Fotofreigabe direkt in der App. Statische Scans oder vorher aufgenommene Fotos werden nicht akzeptiert.

Kann ich Informationen in meinem Reisepass/Personalausweis/POA für die Maclear-Verifizierung abdecken?

Nein. Alle Informationen auf Ihrem Dokument müssen vollständig sichtbar bleiben. Das Abdecken oder Verwischen eines Feldes führt zur Ablehnung.

Was soll ich tun, wenn ich meine Wohnadresse geändert habe?

Um Ihre Adresse zu aktualisieren, senden Sie ein neues POA-Dokument an support@maclear.ch. Das Dokument muss die Standardanforderungen erfüllen: innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt und deutlich Ihren vollständigen Namen sowie Ihre neue Wohnadresse zeigen.

Regulatorische Offenlegung: Maclear AG, registriert in der Schweiz, Mitglied von PolyReg SRO, einer selbstregulierenden Organisation, die von FINMA überwacht wird.


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