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So vervollständigen Sie die Identitätsprüfung auf Maclear: Prozess und Zeitrahmen

24.06.2026

4 Min.

Die Identitätsprüfung bei Maclear erfolgt über Sumsub – einen globalen Anbieter für Identitätsprüfungen, der von Tausenden von Finanz- und Fintech-Plattformen weltweit genutzt wird. Der Prozess ist vollständig online, dauert nur wenige Minuten und erfordert keine Zusendung von Dokumenten per Post oder E-Mail. Das Ergebnis liegt in der Regel innerhalb von 10 Minuten nach der Übermittlung vor.

  1. Halten Sie ein gültiges Ausweisdokument bereit: Reisepass, nationalen Personalausweis oder Aufenthaltstitel.
  2. Wählen Sie Ihren Dokumenttyp und das Ausstellungsland aus.
  3. Scannen Sie den QR-Code, um auf Ihrem Smartphone fortzufahren.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und fotografieren Sie Ihr Dokument – achten Sie darauf, dass alle Ecken sichtbar sind und das Bild scharf ist.
  5. Machen Sie ein Selfie wie angewiesen, um die Echtheit zu bestätigen.
  6. Übermitteln Sie. Die Überprüfung beginnt automatisch.

Halten Sie ein gültiges Ausweisdokument bereit: Reisepass, nationalen Personalausweis oder Aufenthaltstitel.
Wählen Sie Ihren Dokumenttyp und das Ausstellungsland aus.
Scannen Sie den QR-Code, um auf Ihrem Smartphone fortzufahren.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und fotografieren Sie Ihr Dokument – achten Sie darauf, dass alle Ecken sichtbar sind und das Bild scharf ist.
Machen Sie ein Selfie wie angewiesen, um die Echtheit zu bestätigen.
Übermitteln Sie. Die Überprüfung beginnt automatisch.

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Verifizierung genehmigt wurde. Wenn Ihre Dokumente nicht akzeptiert wurden, werden Sie benachrichtigt und haben die Möglichkeit, sie erneut einzureichen oder den Support zu kontaktieren.

Sie können Ihren aktuellen Verifizierungsstatus jederzeit in den persönlichen Einstellungen oder durch Klicken auf Ihr Profil-Avatar überprüfen.

Browser- und Geräteanforderungen

Für die Verifizierung ist ein Gerät mit funktionierender Kamera erforderlich – ein Smartphone (iOS oder Android) wird dringend empfohlen. Wenn Sie die Verifizierung auf einem Desktop durchführen, wird Ihnen ein QR-Code angezeigt, um auf Ihrem Telefon fortzufahren. Die meisten modernen Browser werden unterstützt; für beste Ergebnisse verwenden Sie die neueste Version von Chrome, Safari oder Firefox.

Wie lange dauert die KYC-Verifizierung bei Maclear?

In der Regel bis zu 10 Minuten. Wenn Ihre Einreichung nicht akzeptiert wird, werden Sie sofort benachrichtigt und erhalten Anweisungen, wie Sie sie erneut einreichen können.

Was passiert, nachdem KYC genehmigt wurde?

Sobald KYC genehmigt ist, können Sie zur Adressnachweis-Verifizierung (POA) übergehen, die Einzahlungen, Auszahlungen und Ihre erste Investition freischaltet.

Kann ich einen Reisepass aus einem Nicht-EU-Land verwenden, um mich bei Maclear zu verifizieren?

Ja. Maclear akzeptiert Reisepässe, die von jedem Land ausgestellt wurden, solange das Dokument gültig ist und Sie in einem der unterstützten Länder ansässig sind. Das Ausstellungsland Ihres Reisepasses muss nicht mit Ihrem Wohnsitzland übereinstimmen. Die vollständige Liste der unterstützten Länder finden Sie in Artikel 17.

Was passiert, wenn Sumsub mein Dokument ablehnt – kann ich es am selben Tag erneut versuchen?

Ja. In den meisten Fällen können Sie Ihre Dokumente sofort nach einer Ablehnung erneut einreichen. Wenn Sie nach einem erneuten Versuch nicht fortfahren können, kontaktieren Sie support@maclear.ch mit einer Beschreibung des Problems und allen relevanten Screenshots – einige Ablehnungsarten werden durch die Compliance-Prüfungen von Sumsub bestimmt und erfordern eine manuelle Überprüfung durch das Support-Team.

Akzeptiert Maclear abgelaufene Aufenthaltstitel?

Nein. Alle Ausweisdokumente müssen gültig sein und dürfen zum Zeitpunkt der Einreichung nicht innerhalb eines Monats ablaufen. Ein abgelaufener Aufenthaltstitel wird während der Verifizierung abgelehnt.

Regulatorische Offenlegung: Maclear AG, registriert in der Schweiz, Mitglied von PolyReg SRO, einer Selbstregulierungsorganisation, die von FINMA beaufsichtigt wird.

Mehr auf maclear.ch

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Was ist Formular A auf Maclear: wann es zu unterschreiben ist und was es bedeutet

Formular A ist ein einmaliges Schweizer Compliance-Dokument, das bestätigt, dass Sie der wirtschaftlich Berechtigte der Mittel sind, die Sie in Maclear investieren. Es wird nach Ihrer ersten Investition per E-Mail versendet und elektronisch über Skribble, einen Schweizer E-Signatur-Anbieter, unterzeichnet. Bis Formular A unterzeichnet ist, können Sie eine Investition tätigen, aber keine weiteren, und AutoInvest bleibt nicht verfügbar.

Welche Länder werden für die Maclear-Investorenverifizierung unterstützt?

Maclear ist für Einwohner von 44 europäischen und EWR-Ländern verfügbar, darunter Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, das Vereinigte Königreich und die Schweiz. Einwohner von Ländern, die nicht auf dieser Liste stehen, können die KYC nicht abschließen oder auf die Investitionsfunktionen der Plattform zugreifen. Die Berechtigung wird durch das Wohnsitzland bestimmt, das während der Identitätsverifizierung bestätigt wird.

Warum ist meine Maclear-Überprüfung fehlgeschlagen und wie kann ich das beheben?

Die Maclear-Überprüfung schlägt typischerweise aus einem von drei Gründen fehl: ein abgelaufenes, verschwommenes Dokument oder eines mit abgeschnittenen Ecken; ein Selfie, das durch Brille, Hut oder schlechte Beleuchtung verdeckt ist; oder ein eingereichter Scan oder Screenshot anstelle eines Live-Fotos über Sumsub. Die meisten Ablehnungen werden behoben, indem das Foto mit einem Smartphone bei guter Beleuchtung erneut aufgenommen und sofort erneut eingereicht wird.