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Maclear Formular A-Link funktioniert nicht: So lösen Sie das Problem

24.06.2026

4 Min.

Sollte der Link zum Form A bei Maclear nicht funktionieren, besteht die häufigste Ursache darin, dass die KYC- oder POA-Verifizierung nicht vollständig abgeschlossen ist, oder dass Ihre erste Anlage noch nicht getätigt wurde. Prüfen Sie zunächst den Status Ihrer Verifizierung. Sind sämtliche Schritte abgeschlossen und öffnet sich der Link weiterhin nicht, kontaktieren Sie support@maclear.ch.

Warum das Form A erscheint und wann

Das Form A ist ein Compliance-Dokument, das bestätigt, dass Sie der wirtschaftlich Berechtigte der Mittel sind, die Sie auf Maclear anlegen. Es wird über den externen Dienst Skribble unterzeichnet und ist erforderlich, bevor Sie eine zweite Anlage tätigen können.

Der Unterzeichnungsablauf des Form A wird nach Ihrer ersten Anlage ausgelöst. Zu diesem Zeitpunkt erscheint auf mehreren Seiten ein Banner — Übersicht, Einzahlung/Auszahlung und Empfehlungen — mit der Nachricht:

"Please sign the Form A to confirm your ownership of the invested funds." (Bitte unterzeichnen Sie das Form A zur Bestätigung Ihres Eigentums an den angelegten Mitteln.)

diese Meldung in Screenshot anzeigen

Ein Klick auf den Banner öffnet ein Pop-up, das den Link zu Skribble enthält. Dasselbe Pop-up erscheint, wenn Sie Invest Now (Jetzt anlegen) auf einer Projektseite oder Create Strategy (Strategie erstellen) auf der Seite AutoInvest anklicken.

Bis das Form A unterzeichnet ist, sind weitere Anlagen und AutoInvest gesperrt. Einzahlungen, Auszahlungen und der Empfehlungslink bleiben verfügbar.

Schritt für Schritt: wie auf das Form A zugegriffen und unterzeichnet wird

  • Bestätigen Sie, dass die KYC-Verifizierung über Sumsub abgeschlossen ist.
  • Bestätigen Sie, dass die POA-Verifizierung über Sumsub abgeschlossen ist.
  • Navigieren Sie nach der ersten Anlage zu Übersicht, Einzahlung/Auszahlung oder Empfehlungen.
  • Klicken Sie auf den Banner "Please sign the Form A to confirm your ownership of the invested funds."
  • Klicken Sie im Pop-up auf den Skribble-Link und schließen Sie die elektronische Signatur ab.

(Screenshot: Form-A-Banner auf der Seite Übersicht)

Wenn Sie den Banner anklicken und sich der Skribble-Link nicht öffnet, oder wenn der Browser einen Fehler anzeigt:

  • Versuchen Sie, den Link in einem anderen Browser zu öffnen (Chrome, Firefox, Safari).
  • Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen, die Pop-ups blockieren oder Links umleiten könnten.
  • Prüfen Sie, dass Ihr Browser keine Drittanbieter-Cookies blockiert, die Skribble möglicherweise benötigt.
  • Versuchen Sie es auf einem anderen Gerät — Telefon oder Computer.

Sollte keine der vorstehenden Optionen das Problem beheben, kontaktieren Sie den Support direkt: support@maclear.ch. Das Support-Team wird das Form A als Dokumentanhang per E-Mail zusenden.

Warum ist der Form-A-Banner in meinem Konto nicht sichtbar?

Der Form-A-Banner erscheint ausschließlich nach Abschluss von KYC, Abschluss von POA und Tätigung Ihrer ersten Anlage. Sollte einer dieser Schritte noch ausstehen, wird der Banner nicht angezeigt. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und prüfen Sie den Status jedes Schritts. Sind alle drei als abgeschlossen markiert und der Banner ist gleichwohl nicht sichtbar, kontaktieren Sie support@maclear.ch.

Was geschieht, wenn ich das Form A unterzeichne, es bei Maclear jedoch nicht bestätigt wird?

Skribble sendet die Bestätigung automatisch an Maclear, sobald die Unterzeichnung abgeschlossen ist. Sollte Ihr Konto nach der Unterzeichnung den Form-A-Banner weiterhin anzeigen, warten Sie einige Minuten und aktualisieren Sie die Seite. Verbleibt der Banner nach 30 Minuten, kontaktieren Sie support@maclear.ch unter Beifügung eines Screenshots Ihres unterzeichneten Skribble-Dokuments.

Kann ich anlegen, ohne das Form A zu unterzeichnen?

Sie können genau eine Anlage tätigen, bevor das Form A erforderlich wird. Nach der ersten Anlage sind weitere Anlagen und AutoInvest gesperrt, bis das Form A unterzeichnet ist. Einzahlungen und Auszahlungen bleiben unabhängig vom Status des Form A verfügbar.

Was geschieht, wenn ich keine Form-A-E-Mail von Skribble erhalten habe?

Das Form A wird nicht per E-Mail zugestellt — der Zugriff erfolgt direkt über das Pop-up in Ihrem Maclear-Konto nach Ihrer ersten Anlage. Sollte das Pop-up nicht erscheinen oder der darin enthaltene Link nicht funktionieren, kontaktieren Sie support@maclear.ch.

Siehe auch: Was ist das Form A bei Maclear: wann es zu unterzeichnen ist und was es bedeutet Wie Sie die Identitätsverifizierung bei Maclear abschließen Welche Dokumente für die Maclear-Verifizierung erforderlich sind Wie Sie Ihre erste Anlage bei Maclear tätigen

Maclear AG, registriert in der Schweiz, Mitglied von PolyReg SRO, einer Selbstregulierungsorganisation unter Aufsicht der FINMA.

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