So kontaktieren Sie den 8lends-Support: Kanäle, Arbeitszeiten und Dokumentation
24.06.2026
3 Min.
Der Support von 8lends ist rund um die Uhr über Telegram und E-Mail verfügbar. Die wichtigsten Kontaktkanäle sind die eigens dafür eingerichteten Telegram-Agenten, die E-Mail-Adresse hello@8lends.io und das Kontaktformular auf der Website von 8lends. Das offizielle FAQ, das alle Themen der Plattform abdeckt, ist unter 8lends.io/faq verfügbar.
Alle Kontaktkanäle
Kanal | Link | Geeignet für |
Telegram-Agent 1 | Schnelle Fragen, technische Probleme | |
Telegram-Agent 2 | Schnelle Fragen, technische Probleme | |
Telegram-Agent 3 | Schnelle Fragen, technische Probleme | |
hello@8lends.io | Ausführliche Anfragen, Dateianhänge | |
Kontaktformular | 8lends.io/contact-us | Allgemeine Anfragen, Screenshots |
Community-Telegram | t.me/eightlends | Neuigkeiten, Ankündigungen, Community |
linkedin.com/company/eightlends | Unternehmensaktualisierungen | |
X / Twitter | x.com/eightlends | Neuigkeiten, Ankündigungen |
Medium | medium.com/@8lends | Vertiefende Artikel |
Wie sind die Geschäftszeiten des Supports von 8lends?
Der Support von 8lends ist an allen Wochentagen während der üblichen europäischen Geschäftszeiten (etwa 09:00–18:00 CET) verfügbar. Telegram ist der schnellste Kanal für eine Antwort. Für Anfragen mit Screenshots, Wallet-Adressen oder Dateianhängen werden die E-Mail oder das Kontaktformular empfohlen, da beide Anhänge unterstützen.
Wenn Sie den Support wegen eines technischen Problems kontaktieren, geben Sie stets an: — die Adresse Ihrer Wallet (0x...) — einen Screenshot des Problems — eine kurze Beschreibung dessen, was Sie taten, als das Problem auftrat
Dies ermöglicht es dem Team, Ihr Konto zu lokalisieren und schneller zu antworten.
Wo man die offizielle Dokumentation von 8lends findet
Das FAQ unter 8lends.io/faq ist in fünf Kategorien gegliedert: General, Investments, User Guide, Bonuses und Tokens 8LNDS. Jeder Artikel enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Beispiele und Links zu verwandten Themen.
Ressource | URL |
FAQ | 8lends.io/faq |
Über 8lends und die rechtliche Struktur | 8lends.io/about-us |
Allgemeine Geschäftsbedingungen | 8lends.io/terms-and-conditions |
Datenschutzrichtlinie | 8lends.io/privacy-policy |
Blog | 8lends.io/blog |
Plattform |
Support von Maclear oder Support von 8lends — wen soll man kontaktieren?
Maclear und 8lends sind getrennte Plattformen mit getrennten Support-Teams.
Ihre Frage betrifft | Kontakt |
Maclear-Konto — EUR-Einzahlungen, Auszahlungen, KYC, EUR-Projekte | |
8lends-Konto — Wallet, USDC-Investitionen, KYC auf 8lends, 8LNDS-Token | Support von 8lends: @daniel_8lends, @ceviz1389, @henry_8lends, hello@8lends.io |
KYC-Übertragung von Maclear zu 8lends | |
Crypto-Course-Bonus auf 8lends | Die Boni werden automatisch auf der Crypto-Courses-Plattform gutgeschrieben. Bei Fragen verwenden Sie das Kontaktformular oder erreichen Sie den Support über Telegram. |
Was zu tun ist, wenn die Smart-Contract-Transaktion nicht verarbeitet wird
Falls eine Transaktion im Base-Netzwerk festzustecken scheint oder fehlgeschlagen ist, prüfen Sie den Transaktionsstatus auf basescan.org anhand Ihrer Wallet-Adresse, bevor Sie den Support kontaktieren. Die meisten Probleme lösen sich innerhalb weniger Minuten. Falls die Transaktion on-chain als fehlgeschlagen angezeigt wird, kontaktieren Sie den Support mit dem Transaktions-Hash (Tx ID); dies ermöglicht es dem Team, direkt zu untersuchen.
Siehe auch: Was ist 8lends Wie man sich auf 8lends registriert Wie man den Support von Maclear kontaktiert
Maclear AG, registriert in der Schweiz, Mitglied von PolyReg SRO, einer Selbstregulierungsorganisation unter Aufsicht der FINMA.