Maclear / Rozwiązywanie problemów / Jakie dokumenty są wymagane do weryfikacji Maclear: dowód tożsamości, potwierdzenie adresu i zasady skanowania

Jakie dokumenty są wymagane do weryfikacji Maclear: dowód tożsamości, potwierdzenie adresu i zasady skanowania

12.06.2026

4 min

Weryfikacja Maclear składa się z dwóch części: weryfikacji tożsamości (KYC) i potwierdzenia adresu (POA). KYC jest pierwsze; POA odblokowuje wpłaty i inwestycje. Oba są wymagane przed jakąkolwiek działalnością finansową na platformie. Weryfikacja jest przetwarzana przez Sumsub.

Jakie dokumenty są akceptowane do weryfikacji tożsamości w Maclear?

Jeden z poniższych:

  • Paszport — dowolny kraj wydania, musi być ważny

  • Krajowy dowód tożsamości — wydany przez rząd, ważny

  • Zezwolenie na pobyt — ważne i nie wygasające w ciągu miesiąca

    • Wszystkie dokumenty muszą być wydane przez rząd. Dokumenty wygasłe i dokumenty wygasające w ciągu miesiąca są odrzucane.

    Jakie dokumenty są akceptowane jako potwierdzenie adresu (POA) w Maclear?

    Jakiekolwiek z poniższych, wydane w ciągu ostatnich 3 miesięcy, pokazujące twoje pełne imię i nazwisko oraz adres zamieszkania:

    Typ dokumentu

    Przykłady

    Dokument rządowy

    Dokument rządowy, rejestracja wyborców, rachunek podatkowy

    Media / telekomunikacja

    Rachunek za media, rachunek za telekomunikację

    Bank

    List bankowy, wyciąg bankowy — dokumenty z neobanków nie są automatycznie akceptowane*

    Operator komórkowy

    Rachunek lub wyciąg od operatora komórkowego

    Inne

    Umowa najmu lub ubezpieczenie (musi być aktualnie aktywne)


    *Jeśli wyciąg z neobanku (Revolut, N26, Monzo) jest jedyną opcją, skontaktuj się z support@maclear.ch w celu ręcznej weryfikacji przed złożeniem.

    Paszporty, krajowe dowody tożsamości i zezwolenia na pobyt nie są akceptowane jako POA.

    Co NIE jest akceptowane jako potwierdzenie adresu w Maclear?

    To są najczęstsze błędy w składaniu — wszystkie skutkują odrzuceniem:

  • Zrzuty ekranu z bankowości internetowej zamiast pobranego wyciągu PDF

  • Dokumenty starsze niż 3 miesiące

  • Powiadomienia e-mail, potwierdzenia zamówienia lub powiadomienia o dostawie

  • Dokumenty bez pełnego adresu zamieszkania

  • Dokumenty bez twojego pełnego imienia i nazwiska

  • Dokumenty wydane na inne nazwisko niż twoje konto Maclear

  • Dokumenty przycięte, edytowane lub częściowo widoczne

  • Wyciągi z neobanków złożone bez wcześniejszej zgody wsparcia

    • Czy mogę wysłać skan lub zdjęcie mojego paszportu do Maclear?

    Nie. Weryfikacja odbywa się w czasie rzeczywistym przez Sumsub i wymaga zdjęcia na żywo zrobionego bezpośrednio w aplikacji. Wcześniej zrobione zdjęcia i statyczne skany nie są akceptowane. Zdecydowanie zaleca się użycie smartfona z działającą kamerą — kamery stacjonarne produkują obrazy o niższej jakości i zwiększają ryzyko odrzucenia.

    Czy mogę zakryć informacje na moim dokumencie tożsamości lub POA?

    Nie. Każde pole musi pozostać w pełni widoczne. Zakrywanie lub rozmywanie jakiejkolwiek części dokumentu powoduje automatyczne odrzucenie — dotyczy to zarówno dokumentów tożsamości, jak i potwierdzenia adresu.

    Co powinienem zrobić, jeśli zmieniłem adres zamieszkania?

    Wyślij nowy dokument POA na adres support@maclear.ch. Dokument musi spełniać standardowe wymagania: wydany w ciągu ostatnich 3 miesięcy, wyraźnie pokazujący twoje pełne imię i nazwisko oraz zaktualizowany adres zamieszkania. Zmiany adresu nie mogą być dokonywane za pomocą ustawień samoobsługowych platformy.

    Czy wyciągi z neobanków działają jako POA w Maclear?

    Nie automatycznie. Wyciągi z neobanków, takich jak Revolut, N26 i Monzo, nie są akceptowane jako standardowe POA. Jeśli wyciąg z neobanku jest jedynym dostępnym dokumentem, skontaktuj się z support@maclear.ch w celu ręcznej weryfikacji przed złożeniem.

    Czy mogę użyć paszportu wydanego przez kraj spoza UE?

    Tak. Maclear akceptuje paszporty z dowolnego kraju, pod warunkiem, że dokument jest ważny i jesteś rezydentem jednego z krajów objętych wsparciem. Kraj wydania paszportu nie musi odpowiadać twojemu krajowi zamieszkania. Pełną listę krajów objętych wsparciem znajdziesz w Artykule.

    Informacja regulacyjna: Maclear AG, zarejestrowana w Szwajcarii, członek PolyReg SRO, organizacji samoregulacyjnej nadzorowanej przez FINMA.


    Powiązane artykuły

    Czy inwestorzy Maclear płacą podatki od dochodów z inwestycji: kto jest odpowiedzialny?

    Maclear nie wstrzymuje ani nie odlicza podatków — odsetki, nagrody za polecenia, bonusy i zyski z rynku wtórnego są w pełni kredytowane. Każdy inwestor deklaruje i płaci podatki zgodnie z przepisami swojego kraju rezydencji podatkowej. Maclear nie zgłasza dochodów do żadnego krajowego organu podatkowego. Pobierane oświadczenie podatkowe w formacie PDF (Oświadczenia → Podatki) obejmuje wszystkie kategorie dochodów. Maclear nie jest doradcą podatkowym.

    Jak dodać lub zmienić swój numer IBAN banku do wypłat w Maclear

    Maclear nie pozwala na ręczne wprowadzanie IBAN — nowe konto rejestruje się poprzez przychodzący depozyt. Każda kwota kwalifikuje się, w tym przelew testowy w wysokości 1 € (minimalna kwota 50 € dotyczy tylko depozytów inwestycyjnych). Gdy nazwa nadawcy zgadza się z Twoim profilem, IBAN automatycznie pojawia się w rozwijanej liście wypłat. Poprzednie IBAN-y pozostają na liście — brak limitu na zweryfikowane IBAN-y.

    Dlaczego moja weryfikacja Maclear nie powiodła się i jak to naprawić?

    Odrzucenia weryfikacji Maclear zazwyczaj wynikają z jakości dokumentów (wygasłych, rozmytych, przyciętych, skopiowanych), nieobsługiwanych typów (akceptowane są tylko paszporty, dowody osobiste lub zezwolenia na pobyt) lub problemów z selfie (słabe oświetlenie, okulary, niska rozdzielczość). Większość przypadków można rozwiązać, ponownie wykonując zdjęcie smartfonem w dobrym oświetleniu i natychmiast je przesyłając. Prawo jazdy i wyciągi z neobanków nie są akceptowane.

    Czy mogę użyć Wise, Revolut lub neobanku do wpłaty środków na Maclear?

    Maclear akceptuje wpłaty SEPA z Wise, Revolut, N26 i innych neobanków na tych samych zasadach co tradycyjne banki — wymagane konto na to samo nazwisko, minimalna wpłata 50 €, przetwarzanie 1–3 dni robocze. Po zaksięgowaniu, IBAN automatycznie rejestruje się do wypłat. Wyciągi z neobanków nie są automatycznie akceptowane jako Dowód Adresu — skontaktuj się najpierw z pomocą techniczną, jeśli to jedyna opcja POA.