Maclear Form A 링크가 작동하지 않음: 해결 방법
2026. 06. 12.
1분
Maclear에서 Form A 링크가 작동하지 않는 가장 일반적인 원인은 KYC 또는 POA 인증이 완전히 완료되지 않았거나 첫 번째 투자가 이루어지지 않았기 때문입니다. 먼저 인증 상태를 확인하세요. 모든 단계가 완료되었고 링크가 여전히 열리지 않으면 support@maclear.ch에 문의하세요.
Form A가 나타나는 이유와 시점
Form A는 Maclear에 투자한 자금의 실질 소유자임을 확인하는 준수 문서입니다. 외부 서비스 Skribble를 통해 서명되며, 두 번째 투자를 하기 전에 필요합니다.
Form A 서명 흐름은 첫 번째 투자가 이루어진 후에 시작됩니다. 그 시점에 여러 페이지(개요, 입금/출금, 추천)에 배너가 나타나며 메시지가 표시됩니다:
"투자한 자금의 소유권을 확인하기 위해 Form A에 서명해 주세요."
배너를 클릭하면 Skribble 링크가 포함된 팝업이 열립니다. 프로젝트 페이지에서 지금 투자하기를 클릭하거나 AutoInvest 페이지에서 전략 만들기를 클릭할 때도 동일한 팝업이 나타납니다.
Form A가 서명될 때까지 추가 투자 및 AutoInvest는 차단됩니다. 입금, 출금 및 추천 링크는 계속 사용할 수 있습니다.
단계별: Form A에 접근하고 서명하는 방법
KYC 인증이 Sumsub를 통해 완료되었는지 확인하세요.
POA 인증이 Sumsub을 통해 완료되었는지 확인하세요.
첫 번째 투자 후 개요, 입금/출금 또는 추천으로 이동하세요.
배너를 클릭하여 "투자한 자금의 소유권을 확인하기 위해 Form A에 서명해 주세요."
팝업에서 Skribble 링크를 클릭하고 전자 서명을 완료하세요.
Form A 링크가 열리지 않을 경우 대처 방법
배너를 클릭했는데 Skribble 링크가 열리지 않거나 브라우저에 오류가 표시되는 경우:
다른 브라우저(Chrome, Firefox, Safari)에서 링크를 열어보세요.
팝업이나 리디렉션 링크를 차단할 수 있는 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하세요.
브라우저가 Skribble이 필요로 할 수 있는 제3자 쿠키를 차단하고 있지 않은지 확인하세요.
다른 장치(휴대폰 또는 컴퓨터)에서 시도해 보세요.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 지원팀에 직접 문의하세요: support@maclear.ch. 지원팀이 Form A를 문서 첨부파일로 이메일로 보내드립니다.
내 계정에서 Form A 배너가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
Form A 배너는 KYC를 완료하고, POA를 완료하고, 첫 번째 투자를 한 후에만 나타납니다. 이 단계 중 하나라도 대기 중인 경우 배너는 표시되지 않습니다. 계정에 로그인하여 각 단계의 상태를 확인하세요. 세 가지 모두 완료로 표시되지만 배너가 여전히 보이지 않으면 support@maclear.ch에 문의하세요.
Form A에 서명했지만 Maclear에서 확인되지 않으면 어떻게 되나요?
Skribble은 서명이 완료되면 자동으로 Maclear에 확인을 보냅니다. 서명 후에도 계정에 Form A 배너가 표시되면 몇 분 기다린 후 페이지를 새로 고치세요. 30분 후에도 배너가 남아 있으면 서명된 Skribble 문서의 스크린샷과 함께 support@maclear.ch에 문의하세요.
Form A에 서명하지 않고 투자할 수 있나요?
Form A가 필요하기 전에 정확히 한 번의 투자를 할 수 있습니다. 첫 번째 투자 후에는 Form A가 서명될 때까지 모든 추가 투자 및 AutoInvest가 차단됩니다. 입금 및 출금은 Form A 상태와 관계없이 계속 사용할 수 있습니다.
Skribble로부터 Form A 이메일을 받지 못한 경우 어떻게 하나요?
Form A는 이메일로 전달되지 않습니다 — 첫 번째 투자 후 Maclear 계정의 팝업을 통해 직접 접근해야 합니다. 팝업이 나타나지 않거나 그 안의 링크가 작동하지 않으면 support@maclear.ch에 문의하세요.
규제 공시: Maclear AG, 스위스에 등록된, PolyReg SRO의 회원으로, FINMA의 감독을 받는 자율 규제 기관입니다.