Maclear Form A 링크가 작동하지 않음: 해결 방법

Maclear상의 Form A링크가 작동하지 아니하는 경우, 가장 빈번한 원인은 KYC또는 POA인증이 완전히 완료되지 아니하였거나, 귀하의 최초 투자가 아직 이루어지지 아니한 경우이다. 우선 귀하의 인증 상태를 확인하시기 바란다. 모든 단계가 완료되었음에도 링크가 여전히 열리지 아니하는 경우, support@maclear.ch로 연락하시기 바란다.

Form A가 표시되는 시기 및 그 사유

Form A는 귀하가 Maclear상에서 투자하는 자금의 실질적 수익자임을 확인하는 컴플라이언스 서류이다. 본 서류는 외부 서비스 Skribble을 통하여 서명되며, 귀하가 두 번째 투자를 행할 수 있게 되기 전에 요구된다.

Form A 서명 절차는 귀하의 최초 투자 후에 개시된다. 그 시점에, 여러 페이지 — 개요, 입금/출금 및 추천인 — 에 걸쳐 다음의 메시지를 담은 배너가 표시된다:

"Please sign the Form A to confirm your ownership of the invested funds."(투자된 자금의 소유권을 확인하기 위하여 Form A에 서명하시기 바란다.)

본 메시지를 스크린샷으로 표시한다

본 배너를 클릭하면 Skribble로의 링크를 포함하는 팝업이 열린다. 동일한 팝업은 귀하가 프로젝트 페이지의 Invest Now(지금 투자) 또는 AutoInvest페이지의 Create Strategy(전략 생성)를 클릭하시는 경우에도 표시된다.

Form A가 서명되기까지, 후속 투자 및 AutoInvest는 차단된다. 입금, 출금 및 추천인 링크는 계속하여 이용 가능하다.

단계별 절차: Form A에 접근하고 서명하는 방법

• Sumsub을 통한 KYC 인증이 완료되었음을 확인하시기 바란다.
• Sumsub을 통한 POA 인증이 완료되었음을 확인하시기 바란다.
• 최초 투자를 행하시기 바란다 — Primary Market또는 Secondary Market중 어느 하나에서.
• 최초 투자 후, 개요, 입금/출금 또는 추천인으로 이동하시기 바란다.
• 배너 *"Please sign the Form A to confirm your ownership of the invested funds."*를 클릭하시기 바란다.
• 팝업에서 Skribble 링크를 클릭하고 전자 서명을 완료하시기 바란다.

(스크린샷: 개요 페이지의 Form A 배너)

(스크린샷: Skribble 링크를 포함하는 Form A 팝업)

Form A 링크가 열리지 아니하는 경우의 대처

배너를 클릭하셔도 Skribble 링크가 열리지 아니하거나, 브라우저가 오류를 표시하는 경우:

• 다른 브라우저에서 링크를 여시기를 시도하시기 바란다(Chrome, Firefox, Safari).
• 팝업을 차단하거나 링크를 재경로화할 수 있는 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하시기 바란다.
• 귀하의 브라우저가 Skribble이 필요로 할 수 있는 제3자 쿠키를 차단하고 있지 아니함을 확인하시기 바란다.
• 다른 기기에서 시도하시기 바란다 — 휴대전화 또는 컴퓨터.

상기의 어떠한 방법으로도 본 사안이 해결되지 아니하는 경우, 지원에 직접 연락하시기 바란다: support@maclear.ch. 지원팀은 이메일로 문서 첨부의 형태로 Form A를 송부한다.

Form A 배너가 내 계정에 표시되지 아니하는 사유는 무엇인가

Form A 배너는 KYC 완료, POA 완료 및 최초 투자의 실행 이후에만 표시된다. 이러한 단계 중 어느 하나가 여전히 보류 중인 경우, 배너는 표시되지 아니한다. 귀하의 계정에 로그인하시어 각 단계의 상태를 확인하시기 바란다. 세 단계 모두 완료된 것으로 표시되어 있음에도 배너가 여전히 보이지 아니하는 경우, support@maclear.ch로 연락하시기 바란다.

Form A에 서명하였으나 Maclear상에서 확인되지 아니하는 경우 어찌 되는가

Skribble은 서명이 완료된 시점에 자동으로 Maclear에 확인을 송부한다. 서명 후에도 귀하의 계정이 여전히 Form A 배너를 표시하는 경우, 수 분간 대기하시고 페이지를 새로 고치시기 바란다. 30분 경과 후에도 배너가 잔존하는 경우, 서명된 Skribble 문서의 스크린샷을 첨부하여 support@maclear.ch로 연락하시기 바란다.

Form A에 서명하지 아니하고 투자할 수 있는가

Form A가 요구되기에 앞서, 정확히 한 차례의 투자를 행할 수 있다. 최초 투자 후, 후속 투자 및 AutoInvest는 Form A가 서명될 때까지 차단된다. 입금 및 출금은 Form A의 상태에 관계없이 계속하여 이용 가능하다.

Skribble로부터 Form A 이메일을 수령하지 못한 경우 어찌 되는가

Form A는 이메일로 발송되지 아니한다 — 본 서류에는 최초 투자 후 귀하의 Maclear 계정상의 팝업을 통하여 직접 접근된다. 팝업이 표시되지 아니하거나 그 내부의 링크가 작동하지 아니하는 경우, support@maclear.ch로 연락하시기 바란다.

함께 참조: Maclear에서의 Form A: 서명 시기 및 그 의의 Maclear에서 본인 인증을 완료하는 방법 Maclear 인증에 요구되는 서류 Maclear에서 최초 투자를 행하는 방법

Maclear AG는 스위스에 등록된 회사로서, FINMA의 감독을 받는 자율규제기관 PolyReg SRO의 회원이다.