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Qué hacer si hiciste un depósito en Maclear sin un número de referencia

24/06/2026

2 min

Si enviaste una transferencia SEPA a Maclear sin un número de referencia de depósito, los fondos no pueden vincularse automáticamente a tu cuenta y se procesarán manualmente. Esto puede tardar hasta 4 días hábiles. Si los fondos aún no se acreditan después de ese período, contacta con el equipo de soporte con tu documento de confirmación de la transacción.

Envié una transferencia bancaria a Maclear sin referencia, ¿qué sucede?

Las transferencias sin un número de referencia de depósito no pueden vincularse automáticamente a tu cuenta. En este caso, la transferencia se procesa manualmente, lo que puede tardar hasta 4 días hábiles. Si han pasado 4 días hábiles y los fondos aún no se acreditan, prepara un Extracto de Transacción que confirme la transferencia y envíalo a support@maclear.ch. El equipo rastreará la transferencia y la acreditará en tu cuenta.

¿Qué es un Extracto de Transacción y dónde lo consigo?

Un Extracto de Transacción es un documento PDF que confirma tu transferencia bancaria; muestra el importe de la transferencia, la fecha, los datos del remitente y del destinatario, y la referencia de la transacción. Puedes descargarlo desde la plataforma de banca en línea o la aplicación móvil de tu banco. Al contactar con soporte sobre un depósito faltante, adjunta siempre este documento para ayudar al equipo a rastrear la transferencia rápidamente.

¿Dónde puedo encontrar mi número de referencia de depósito de Maclear?

Tu número personal de referencia de depósito se muestra en la sección Depósito de tu cuenta de Maclear; por ejemplo, Depósito a la cuenta n.º MC10007. Incluye siempre este número en el campo de detalles de pago al realizar una transferencia SEPA.

Divulgación regulatoria: Maclear AG, registrada en Suiza, miembro de PolyReg SRO, una organización autorreguladora supervisada por FINMA.

Más información en maclear.ch

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Cómo depositar fondos en Maclear: métodos de pago, tarifas y tiempo de procesamiento

Para depositar en Maclear, complete KYC y POA, luego envíe una transferencia SEPA a los detalles bancarios en su panel. Incluya su referencia personal de depósito (por ejemplo, "Depósito en la cuenta No. MC10007") y establezca el beneficiario como Maclear AG. El mínimo es de 50 €, los depósitos no tienen tarifas y los fondos generalmente llegan dentro de 1 a 3 días hábiles.

Cómo usar los depósitos instantáneos SEPA en Maclear: configuración, IBAN virtual y tiempo de procesamiento

Maclear SEPA Instant es un método de depósito que proporciona a cada inversor un IBAN virtual personal: una cuenta dedicada en EUR vinculada permanentemente a su perfil de Maclear. Las transferencias enviadas a este IBAN llegan en minutos después de salir de su banco, sin tarifa de depósito. Actívelo una vez en la sección Depósito / Retiro, luego reutilice el mismo IBAN para cada depósito futuro.

¿Puedo depositar en Maclear desde múltiples cuentas bancarias o cuentas de terceros?

Maclear acepta depósitos de cualquier número de cuentas bancarias — Wise, Revolut y otros neobancos incluidos — siempre que cada una esté registrada a su nombre (Términos y condiciones §3.4). Las cuentas conjuntas requieren una verificación única que muestre a todos los titulares. Las transferencias desde cuentas de terceros con un nombre diferente son rechazadas y devueltas al remitente.

¿Cuánto tiempo tarda un depósito SEPA en aparecer en Maclear?

Las transferencias SEPA llegan al socio bancario de Maclear en 1–3 días hábiles, luego los fondos se acreditan en su cuenta la siguiente mañana hábil a través de un ciclo de acreditación automatizado. Todas las transferencias entrantes también pasan por controles de cumplimiento de AML obligatorios: verificación de sanciones, verificación de coincidencia de nombres y revisión de la fuente de fondos, bajo la AMLA suiza, las reglas de PolyReg SRO y la Circular FINMA 2016/7.