Maclear / Αντιμετώπιση προβλημάτων / Ο σύνδεσμος Maclear Form A δεν λειτουργεί: πώς να το επιλύσετε

Ο σύνδεσμος Maclear Form A δεν λειτουργεί: πώς να το επιλύσετε

12/06/2026

1 λεπτά

Εάν ο σύνδεσμος Form A δεν λειτουργεί στο Maclear, η πιο κοινή αιτία είναι ότι η επαλήθευση KYC ή POA δεν έχει ολοκληρωθεί πλήρως, ή ότι η πρώτη σας επένδυση δεν έχει γίνει ακόμη. Ελέγξτε πρώτα την κατάσταση της επαλήθευσής σας. Εάν όλα τα βήματα είναι ολοκληρωμένα και ο σύνδεσμος εξακολουθεί να μην ανοίγει, επικοινωνήστε με support@maclear.ch.

Γιατί εμφανίζεται το Form A και πότε

Το Form A είναι ένα έγγραφο συμμόρφωσης που επιβεβαιώνει ότι είστε ο πραγματικός κάτοχος των κεφαλαίων που επενδύετε στο Maclear. Υπογράφεται μέσω της εξωτερικής υπηρεσίας Skribble και απαιτείται πριν μπορέσετε να κάνετε μια δεύτερη επένδυση.

Η διαδικασία υπογραφής του Form A ενεργοποιείται μετά την πρώτη σας επένδυση. Σε αυτό το σημείο, εμφανίζεται μια διαφήμιση σε πολλές σελίδες — Επισκόπηση, Κατάθεση / Ανάληψη και Συστάσεις — με το μήνυμα:

"Παρακαλώ υπογράψτε το Form A για να επιβεβαιώσετε την ιδιοκτησία σας των επενδυμένων κεφαλαίων."

Κάνοντας κλικ στη διαφήμιση ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο που περιέχει τον σύνδεσμο προς τη Skribble. Το ίδιο αναδυόμενο παράθυρο εμφανίζεται όταν κάνετε κλικ στο Επενδύστε τώρα σε μια σελίδα έργου ή Δημιουργήστε Στρατηγική στη σελίδα AutoInvest.

Μέχρι να υπογραφεί το Form A, οι περαιτέρω επενδύσεις και το AutoInvest είναι αποκλεισμένα. Οι καταθέσεις, οι αναλήψεις και ο σύνδεσμος παραπομπής παραμένουν διαθέσιμα.

Βήμα προς βήμα: πώς να αποκτήσετε πρόσβαση και να υπογράψετε το Form A

  • Επιβεβαιώστε ότι η επαλήθευση KYC μέσω Sumsub είναι ολοκληρωμένη.

  • Επιβεβαιώστε ότι η επαλήθευση POA μέσω Sumsub είναι ολοκληρωμένη.

  • Κάντε την πρώτη σας επένδυση — είτε στην Πρωτογενή Αγορά είτε στη Δευτερογενή Αγορά .

  • Μετά την πρώτη επένδυση, πλοηγηθείτε στην Επισκόπηση, Κατάθεση / Ανάληψη ή Συστάσεις.

  • Κάντε κλικ στη διαφήμιση "Παρακαλώ υπογράψτε το Form A για να επιβεβαιώσετε την ιδιοκτησία σας των επενδυμένων κεφαλαίων."

  • Στο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στον σύνδεσμο Skribble και ολοκληρώστε την ηλεκτρονική υπογραφή.

    • Τι να κάνετε αν ο σύνδεσμος Form A δεν ανοίγει

    Εάν κάνετε κλικ στη διαφήμιση και ο σύνδεσμος Skribble δεν ανοίγει, ή αν ο περιηγητής εμφανίζει σφάλμα:

  • Δοκιμάστε να ανοίξετε τον σύνδεσμο σε διαφορετικό περιηγητή (Chrome, Firefox, Safari).

  • Απενεργοποιήστε οποιαδήποτε επεκτάσεις περιηγητή που μπορεί να αποκλείουν αναδυόμενα παράθυρα ή να ανακατευθύνουν συνδέσμους.

  • Ελέγξτε ότι ο περιηγητής σας δεν αποκλείει τα cookies τρίτων, τα οποία μπορεί να απαιτεί η Skribble.

  • Δοκιμάστε σε διαφορετική συσκευή — τηλέφωνο ή υπολογιστή.

    • Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε απευθείας με την υποστήριξη: support@maclear.ch. Η ομάδα υποστήριξης θα στείλει το Form A ως συνημμένο έγγραφο μέσω email.

    Γιατί η διαφήμιση Form A δεν είναι ορατή στον λογαριασμό μου;

    Η διαφήμιση Form A εμφανίζεται μόνο μετά την ολοκλήρωση της KYC, της POA και της πρώτης επένδυσης. Εάν οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα είναι ακόμη εκκρεμές, η διαφήμιση δεν θα εμφανιστεί. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και ελέγξτε την κατάσταση κάθε βήματος. Εάν και τα τρία είναι σημειωμένα ως ολοκληρωμένα αλλά η διαφήμιση δεν είναι ακόμη ορατή, επικοινωνήστε με support@maclear.ch.

    Τι συμβαίνει αν υπογράψω το Form A αλλά δεν επιβεβαιωθεί στο Maclear;

    Η Skribble στέλνει μια επιβεβαίωση στο Maclear αυτόματα μόλις ολοκληρωθεί η υπογραφή. Εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να δείχνει τη διαφήμιση Form A μετά την υπογραφή, περιμένετε μερικά λεπτά και στη συνέχεια ανανεώστε τη σελίδα. Εάν η διαφήμιση παραμένει μετά από 30 λεπτά, επικοινωνήστε με support@maclear.ch με μια στιγμιότυπο οθόνης του υπογεγραμμένου εγγράφου Skribble.

    Μπορώ να επενδύσω χωρίς να υπογράψω το Form A;

    Μπορείτε να κάνετε ακριβώς μία επένδυση πριν απαιτηθεί το Form A. Μετά την πρώτη επένδυση, όλες οι περαιτέρω επενδύσεις και το AutoInvest αποκλείονται μέχρι να υπογραφεί το Form A. Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις παραμένουν διαθέσιμες ανεξαρτήτως της κατάστασης του Form A.

    Τι γίνεται αν δεν έλαβα email για το Form A από τη Skribble;

    Το Form A δεν αποστέλλεται μέσω email — αποκτάται άμεσα μέσω του αναδυόμενου παραθύρου στον λογαριασμό σας στο Maclear μετά την πρώτη σας επένδυση. Εάν το αναδυόμενο παράθυρο δεν εμφανίζεται ή ο σύνδεσμος μέσα σε αυτό δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με support@maclear.ch.

    Κανονιστική αποκάλυψη: Maclear AG, εγγεγραμμένη στην Ελβετία, μέλος της PolyReg SRO, μιας αυτορυθμιζόμενης οργάνωσης που εποπτεύεται από FINMA.


    Σχετικά άρθρα

    Πληρώνουν οι επενδυτές της Maclear φόρους για τα έσοδα από επενδύσεις: ποιος είναι υπεύθυνος;

    Η Maclear δεν παρακρατεί ή αφαιρεί φόρους — οι τόκοι, οι ανταμοιβές παραπομπής, τα μπόνους και τα κέρδη από τη Δευτερογενή Αγορά πιστώνονται πλήρως. Κάθε επενδυτής δηλώνει και πληρώνει φόρους σύμφωνα με τους νόμους της χώρας φορολογικής του κατοικίας. Η Maclear δεν αναφέρει έσοδα σε καμία εθνική φορολογική αρχή. Μια downloadable PDF φορολογική δήλωση (Δηλώσεις → Φόρος) καλύπτει όλες τις κατηγορίες εσόδων. Η Maclear δεν είναι φορολογικός σύμβουλος.

    Πώς να προσθέσετε ή να αλλάξετε το IBAN της τράπεζάς σας για αναλήψεις από το Maclear

    Το Maclear δεν επιτρέπει την χειροκίνητη καταχώρηση IBAN — ένας νέος λογαριασμός καταχωρείται μέσω μιας εισερχόμενης κατάθεσης. Οποιοδήποτε ποσό είναι αποδεκτό, συμπεριλαμβανομένης μιας δοκιμαστικής μεταφοράς €1 (η ελάχιστη κατάθεση των €50 ισχύει μόνο για καταθέσεις επένδυσης). Μόλις το όνομα του αποστολέα ταιριάζει με το προφίλ σας, το IBAN εμφανίζεται αυτόματα στην αναπτυσσόμενη λίστα αναλήψεων. Τα προηγούμενα IBAN παραμένουν καταχωρημένα — δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των επαληθευμένων IBAN.

    Γιατί απέτυχε η επαλήθευση Maclear και πώς να το διορθώσω;

    Οι απορρίψεις επαλήθευσης Maclear συνήθως οφείλονται σε ποιότητα εγγράφων (λήξη, θολά, κομμένα, φωτοτυπημένα), μη υποστηριζόμενους τύπους (μόνο διαβατήριο, εθνική ταυτότητα ή άδεια παραμονής γίνονται αποδεκτά) ή προβλήματα selfie (κακή φωτισμός, γυαλιά, χαμηλή ανάλυση). Οι περισσότερες περιπτώσεις επιλύονται με την επαναλήψη σε smartphone σε καλό φωτισμό και την άμεση υποβολή εκ νέου. Οι άδειες οδήγησης και οι καταστάσεις neobank δεν γίνονται αποδεκτές.

    Ποια έγγραφα απαιτούνται για την επαλήθευση Maclear: Ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης και κανόνες σάρωσης

    Η επαλήθευση Maclear έχει δύο μέρη: ταυτότητα (KYC) και απόδειξη διεύθυνσης (POA), που επεξεργάζονται μέσω του Sumsub. Αποδεκτή ταυτότητα: διαβατήριο, εθνική ταυτότητα, άδεια διαμονής — έγκυρη και μη λήγουσα εντός ενός μήνα. Αποδεκτή POA: κυβερνητικά, λογαριασμοί κοινής ωφέλειας/τηλεπικοινωνιών, τραπεζικά ή έγγραφα μίσθωσης από τους τελευταίους 3 μήνες. Οι καταστάσεις νεοτραπεζών χρειάζονται χειροκίνητη ανασκόπηση; οι φωτοτυπίες απορρίπτονται πάντα.